好雷人：新車竟開不走

　　今年5月21日，蔣明在成都某公司購買了上海大眾SVW7166ASD型斯柯達明銳轎車一輛，并于當天辦結相關手續。由于蔣明在拉薩上班，于是6月3日，這輛轎車被他托運到拉薩。

　　他說，自己很喜歡這款車，可就在他坐上車，剛把汽車發動，準備享受駕駛樂趣時，卻還沒有等到把車開出貨運場，就突然熄火。

　　蔣明急忙下車查看，車輛外觀完好，沒發現異常。然而，等他打開引擎蓋時，被眼前的一幕嚇了一跳：變速器有新鮮斷離，與發動機一起掉落在底板上。隨后，蔣明和廠家取得聯系，該廠通知了拉薩市的4S店，然后把蔣明剛剛到手的車又拖至店內進行檢查。據蔣明說，當時拉薩4S店工作人員承諾將盡快盡善解決此事。

　　但一等就是20來天，蔣明也沒有等到一個結果。6月29日，蔣明又將這輛車托運回成都，并于7月6日中午請來成都該公司的技術人員對此車進行了檢查并拍照，據蔣明介紹，檢查結果是：此車存在嚴重質量問題。

　　購車人：退車后索賠經濟損失

　　昨日上午，在機場高速路附近的成都某公司上海大眾SVW7166ASD型斯柯達明銳轎車經銷處，蔣明的這輛問題車還停在露天里。這輛車外觀完好，看不出問題，可把引擎蓋打開時，原本平整的發動機的左邊已傾斜，趴在底板上，變速器已斷離。

　　蔣明說，車輛出現問題后，他與經銷商多次聯系，經銷商也向廠家反應了情況，最后的結果是同意他退車。但關于費用雙方產生了分歧。他希望獲得共計 150947元(未含購車按揭貸款利息及相關費用)的退車款，其中包含車價138000元，購置稅5897元，保險5400元等。此外，他認為，經銷商還應賠償他為解決這件事而產生的直接經濟損失，包括二人(他和同事)往返成都至拉薩的機票，共計27900元，以及出租車費900余元和二人工作損失 12000余元等，整個費用共計64300元。

　　經銷商：廠方同意退車但不賠償

　　昨日，據上海大眾汽車斯柯達特許經銷商服務經理黃學剛介紹，蔣明所購車輛出現質量問題后，他們也積極向廠商匯報。目前，廠方已同意蔣明退車，并將車價、購置稅、保險、強保、五路一橋費、上戶費等150947元費用退還。而對于蔣明要求賠償解決此事而產生的直接經濟損失，黃學剛表示，“他們向廠里匯報后，廠方明確表示不會支付這筆費用”。

　　當蔣明拿出相關法律，表示這些費用應當由經銷商或廠家承擔時，黃學剛隨后與“上海大眾SVW7166ASD型斯柯達銷售西南大區相關負責人”取得聯系。據黃學剛表示，電話里他請示了這個問題，“韋總表示，廠家不會支付包括托運、飛機票、違約手續費等費用。”

　　▲律師說法

　　經營者應承擔直接經濟損失

　　四川合泰律師事務所楊海斌律師：根據《合同法》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》的相關規定，購車人在購買汽車后，由于該車本身存在嚴重質量問題，且在通知廠方后遲遲得不到解決，致購車人無法實現合同目的，并因此遭受了極大的經濟損失，有權向經銷商提出賠償。購車人蔣明并沒有過錯，經銷商或廠家應賠償蔣明為解決這件事所產生的直接經濟損失。因車輛出現質量問題，據相關法律“對因出現質量問題而導致消費者退貨的大件商品，經營者應當承擔運輸等合理費用”。因此，蔣明所購汽車的托運費用，應由經銷商承擔合理的部分。目前，購車人可向當地消協取得聯系，爭取自己的合法權益。對此，本報將繼續予以關注。