熱水器水溫顯示數(shù)據(jù)出現(xiàn)異樣，致電售后部卻一直無(wú)人上門檢修。近日，南昌市民鄧女士向本報(bào)投訴皇明太陽(yáng)能熱水器南昌售后部。
鄧女士介紹，去年3月，她在位于南昌市南京西路上的皇明太陽(yáng)能熱水器專賣店花4600元購(gòu)買了一臺(tái)熱水器。今年1月初，熱水器顯示屏水溫顯示數(shù)據(jù)出現(xiàn)異樣。“下午顯示水溫約50℃，半夜水溫顯示反而升至80℃，可實(shí)際水溫并不高。關(guān)閉電源后重新啟動(dòng)熱水器，水溫顯示又回到50℃左右。”
1月2日，鄧女士撥打皇明太陽(yáng)能熱水器南昌服務(wù)熱線，一直無(wú)人接聽(tīng),致電全國(guó)客服熱線后，仍沒(méi)見(jiàn)人上門維修。為此，她向南昌市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心投訴。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，皇明太陽(yáng)能熱水器售后部同意在本周六上門檢修。