5月9日晚到5月10日凌晨，寧波市轄區(qū)的數(shù)十個儲戶陸續(xù)收到了銀聯(lián)中心發(fā)來的短信，短信內(nèi)容大致如此：您的銀行卡成功完成一筆多少錢的交易之類。匆匆忙忙趕到銀行查詢的儲戶無不傻眼，他們的錢已經(jīng)被人轉(zhuǎn)走。
昨天下午，中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行的一位胡姓副行長告訴記者，這是一起典型的利用復(fù)制銀行卡盜取儲戶錢財?shù)陌讣婕暗桨ㄞr(nóng)行、中國銀行等銀行在內(nèi)的5家銀行，資金達(dá)數(shù)十萬元，銀聯(lián)已配合警方積極破案，爭取早日為儲戶挽回?fù)p失。
損失最重儲戶被盜取15萬
昨天中午，本報寧波新聞熱線0574-63063253接到讀者報料：中國農(nóng)業(yè)銀行寧波某分行營業(yè)廳里有人叫嚷“要銀行賠錢”。
記者趕到位于寧波市鬧市區(qū)的這家銀行。幾個滿臉怒色的年輕男女坐在銀行營業(yè)窗口前，叫嚷著讓銀行賠錢。
一個身材瘦小的年輕男子坐在營業(yè)廳的沙發(fā)上，幾乎是用哭腔喊著：“我被人轉(zhuǎn)走了15萬元啊。”
男子叫徐甲，寧海人，今年26歲，是一家小企業(yè)的老板。
5月10日早上9點05分，徐甲收到銀聯(lián)發(fā)來的第一條短信：尊敬的客戶，你的農(nóng)行借記卡于10日0點15分完成一筆20000元的交易。緊接著，類似的短信陸續(xù)發(fā)來。徐甲馬上就近去寧海支行梅林分理處查詢，當(dāng)他得知農(nóng)行賬戶上顯示余額只有54.86元時，一屁股坐在地上哭起來，他卡上本來有 152254.86元的。
徐甲立刻打電話到農(nóng)行客戶中心查詢，得知卡上的錢是在深圳被轉(zhuǎn)走的。銀行卡一直裝在徐甲的錢包，徐甲最近也沒去過深圳。徐甲越想越奇怪，當(dāng)下去公安局報案。
寧波江北區(qū)一派出所受理了此案。經(jīng)賬戶明細(xì)查詢：徐甲的銀行卡在2009年5月9日晚上到5月10凌晨間17次被轉(zhuǎn)支和取現(xiàn)152200元。
儲戶要求現(xiàn)場賠付被拒
在銀行營業(yè)廳討說法的8個人是在網(wǎng)上認(rèn)識的，他們用論壇發(fā)帖的方式匯聚在一起，共同商定到銀行來要錢的。
付偉琴是一個企業(yè)的白領(lǐng)，她損失了2000元。“2000元也是損失，我賺錢不容易，這是銀行的失誤，我要求銀行立刻賠付。”她的要求得到了其他儲戶的呼應(yīng)：“我們8個人都是在農(nóng)行丟失的錢，這是銀行的責(zé)任，當(dāng)然要找銀行。”工作人員不斷地維持著秩序，但場面一直難以平復(fù)。
中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行胡副行長對儲戶的做法表示理解，但對儲戶當(dāng)場賠付的說法不予支持：“錢是在深圳被取的，而且不完全是從農(nóng)行ATM機(jī)上取的，這種跨行跨地區(qū)的業(yè)務(wù)責(zé)任很難認(rèn)定，公安機(jī)關(guān)破案之后我們一定會退還給儲戶。”
銀行確認(rèn)作案手法為復(fù)制銀聯(lián)卡盜竊
“這是典型的復(fù)制銀行卡盜竊的行為，5月9日到5月10日有數(shù)十個儲戶被轉(zhuǎn)賬，資金高達(dá)數(shù)十萬，農(nóng)業(yè)銀行因為ATM點多，相對多一點，但其他銀行也有。”胡副行長說。
“寧波銀聯(lián)已經(jīng)通知深圳銀聯(lián)對此案進(jìn)行協(xié)助調(diào)查，犯罪嫌疑人取錢的影像也被截留。公安機(jī)關(guān)正在加緊破案，相信犯罪分子會落入法網(wǎng)。”胡副行長說，“近期寧波市民可以到銀行查一下，看是否有被無故轉(zhuǎn)款的現(xiàn)象，一旦發(fā)生，及時向銀行和公安機(jī)關(guān)說明情況，要相信我們能按照有關(guān)法律法規(guī)保護(hù)儲戶的權(quán)益。我也希望儲戶們多學(xué)點儲蓄知識，少給犯罪分子可乘之機(jī)。”
警方提示：看清，管好，防偷窺
復(fù)制銀行卡進(jìn)行異地取款已成為一種新型犯罪手法，2月份，杭州市公安局曾就此發(fā)布過緊急預(yù)警。復(fù)制銀行卡犯罪的具體行為為：犯罪分子在銀行柜員機(jī)插卡口安裝帶有偽造“銀聯(lián)”標(biāo)志的復(fù)合蓋，里面裝有讀卡器，以獲取用戶銀行卡信息，同時，在柜員機(jī)數(shù)字鍵盤上方安裝針孔攝像頭偷窺密碼，再通過復(fù)制信用卡，實現(xiàn)異地取款。
警方總結(jié)出以下一些安全用卡注意事項，提醒市民注意：1、注意觀察ATM機(jī)周邊環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)可疑點，尤其注意犯罪分子有無安裝讀卡器和監(jiān)控裝置。2、管好銀行卡和密碼，忘記密碼或記混密碼，就不要急于再輸入第三次了，等想好后再重新操作。3、銀行卡到期及時換卡，銀行卡掛失又找到，應(yīng)及時解掛。4、如果機(jī)器無緣無故吞卡，應(yīng)及時與管理者聯(lián)系。5、不要隨意丟棄取款憑條。6、不要輕易將個人銀行卡密碼泄露給他人，輸入密碼時，應(yīng)盡量用手遮擋密碼區(qū)上方，同時避免旁人偷看。7、取款成功而機(jī)器未吐錢，應(yīng)多等幾分鐘。8、如有問題請直接向管理單位咨詢，盡量謝絕陌生人幫助。對于銀行卡使用中不清楚的事項最好不要向陌生人咨詢，不明白如何操作或出現(xiàn)問題時向發(fā)卡銀行專門機(jī)構(gòu)咨詢。9、發(fā)現(xiàn)可疑情況請立即詢問自助設(shè)備管理單位或直接撥打110報警。(本報駐寧波記者盛偉)
