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周六福逾10款產(chǎn)品含金不足 該公司已展開調(diào)查，稱加盟商或從不正規(guī)渠道拿貨
當前，珠寶投資已經(jīng)成為一種財富轉(zhuǎn)移、保值增值的新方式。在股市、樓市的一片哀號中，珠寶投資被戲稱為“財富避難所”。然而，在廣州市工商局官方網(wǎng)站昨日發(fā)布的一份貴金屬商品、玉石商品質(zhì)量監(jiān)測報告中，周六福、謝瑞麟、金鳳祥、廣天藏品等知名品牌的多款產(chǎn)品被列入“黑名單”，在不合格商品名單中占比近兩成。
根據(jù)監(jiān)測報告，香港周六福珠寶國際集團有限公司被檢出11款商品不合格，涉及黃金、鉑金、鈀金等該公司經(jīng)營范圍的全部品類，由于“貴金屬純度、標簽及其他標識物”不合格，周六福吊墜、戒指、項鏈、手鏈皆榜上有名。
而此前在廣東省工商局發(fā)布的2010第4季度商品質(zhì)量監(jiān)測黃金、鉑金飾品不合格名單中，周六福已有4款產(chǎn)品名列“黑名單”，其中“千足金鑲玉”、“千足金手鏈”更在這兩次監(jiān)測中被連續(xù)“點名”，引發(fā)不少消費者的擔憂。
【廠商表態(tài)】原因尚在調(diào)查不排除加盟商問題
昨日下午，記者用關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，不到一天，該信息在百度上已有數(shù)十萬搜索結(jié)果。同樣的，該報告也引起了周六福公司的關(guān)注。
記者昨日致電香港周六福珠寶(中國)運營中心，該公司市場部工作人員告訴記者，監(jiān)測報告一發(fā)布，該公司就立即展開了調(diào)查，由于工商局抽查地點不在公司本部，而是下面的加盟店，所以不排除可能由加盟商導致的監(jiān)測結(jié)果不合格。“比如，非正規(guī)渠道比公司正規(guī)渠道的產(chǎn)品價格便宜，不排除加盟店可能從非正規(guī)渠道拿貨，從而造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。”
該名工作人員稱，該公司正在積極調(diào)查，目前結(jié)果尚未確定，無法作進一步分析，“大概一周之內(nèi)，公司會發(fā)布官方調(diào)查結(jié)果。”
【專家說法】企業(yè)擴張同時更要加強管理
對于此次曝出的周六福質(zhì)量問題，廣東省黃金協(xié)會有關(guān)負責人認為，這首先說明了企業(yè)對自身產(chǎn)品質(zhì)量和消費者是否抱有負責任的態(tài)度，但同時也要看到問題出來后，企業(yè)也在采取積極的應(yīng)對措施，“由于現(xiàn)在沒有調(diào)查清楚，企業(yè)自身也還沒找到原因，所以很難去分析到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。”
該負責人認為，有些企業(yè)擴張速度很快，短時間內(nèi)可能聚集了一大批加盟商，但加盟商對產(chǎn)品質(zhì)量的管控很難做到跟企業(yè)本身一樣嚴格，因此必須加強對加盟商的管理。
“企業(yè)應(yīng)該慎重選擇加盟商，如果來者不拒，很容易出現(xiàn)問題。”廣東省質(zhì)量監(jiān)督珠寶貴金屬產(chǎn)品檢驗站站長郭清宏也認為，公司管理是此次周六福曝出問題的根本原因，“管理有問題，才會導致公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。”
□消費攻略
查證復秤貨比三家
目前，珠寶已成為消費者最日常的投資對象之一。在林林總總的“陷阱”面前，消費者該如何選購、投資珠寶？廣東省黃金協(xié)會有關(guān)負責人認為，很多新加盟店對產(chǎn)品標識內(nèi)容不清，對企業(yè)而言，應(yīng)加強內(nèi)部培訓，提高產(chǎn)品認知度；而對消費者來說，要貨比三家，對標識等內(nèi)容有所了解，以防被騙。
根據(jù)廣州市工商局提示，消費者在選購珠寶時可注意以下事項：
一要仔細查看商品標識，包括標簽標識、其他標識物標識(如鑒定證書、產(chǎn)品保養(yǎng)指南、售后服務(wù)卡、購買憑證等)，以及貴金屬上面的印記。標簽上應(yīng)有商品名稱、總質(zhì)量、價格、生產(chǎn)或銷售企業(yè)名稱的信息；其他標識物應(yīng)包括執(zhí)行標準、合格證、生產(chǎn)或銷售企業(yè)地址、聯(lián)系方式等信息；印記應(yīng)包括生產(chǎn)廠家代號、貴金屬名稱、貴金屬純度等信息。特別要注意商品標簽上的名稱是否清晰明確。
二是購買時要仔細查看產(chǎn)品的合格證。由具有CMA、CAL、CNAS資質(zhì)的珠寶貴金屬檢測機構(gòu)出具的檢驗證明可視為合格證，可以作為珠寶飾品的其它標識物的一部分。消費者要注意核對檢驗證明(鑒定證書或檢驗報告等)中的內(nèi)容與商品標簽中標識的內(nèi)容是否一致，以及檢驗證明中的檢驗項目與自己購買首飾時的要求是否一致。
三是購買時應(yīng)注意對首飾的質(zhì)量(重量)進行核實確認，建議現(xiàn)場復秤并與商品標簽、商品合格證明上的重量進行核對，同時，將商品的質(zhì)量(重量)登記在購買憑證上。 南方日報記者 劉熠
