業主電源開關被物管控制

　　供電局：物管無權這樣做

　　當著戴經理和中新網記者的面，王女士通過114和杭州城南供電局取得了聯系。電話號碼為057151222797那一頭的供電局工作人員在聽取了王女士介紹的事情后，很明確地說那小房間的鎖不是他們供電局的。

　　這位供電局工作人員在電話中對王女士說，居民家里突然斷電，如果不是供電部門斷電以及居民欠電費被停止供電，那只有兩種情況才會正常發生斷電：一種是保險絲燒掉，另一種是電器增加電壓負荷過大容量不夠致使電表跳閘。

　　中新網記者陪同王女士來到杭州城南供電營業廳。營業廳一位姓周的班長在聽取王女士的講述后說：供電部門對居民用電的電力設施只管到電表為止，其余的電力設施的所有權和使用權以及管理權都屬于業主，從控制開關開始都歸業主自己管，那小房間的鎖物業公司是不好鎖的，而且只有供電部門才有權在符合法律規定的情況下給業主停止供電或斷電。

　　營業廳一位姓湯的工作人員還對王女士說，如果家里的電被物業公司斷掉，可以向公安部門報案的。

　　律師：物管侵權

　　中新網記者采訪了浙江杭州一家律師事務所的姚律師。

　　姚律師認為，物業公司將業主門的控制開關全部鎖起來，甚至隨意斷業主的電，是不對的，按法律都是不允許的，這樣做是侵犯了業主對水和電的合法使用權。

　　姚律師說，物業公司接管小區的物業后，都與小區的業主委員會以及業主簽物業管理協議，協議會規定物業公司不能影響業主的水電正常供應。業主不及時交物業費，只能通過其他合法途徑催繳，而不能采取一些違法或者違反協議的措施。

　　據中新網記者了解，浙江綠城物業管理有限公司是浙江省著名的房產物業管理企業，具有國家一級物管資質。

　　王女士告訴中新網記者，她當初決定南岸晶都小區購房置業，看中綠都物業是該小區的物管也是其中一個原因，哪里知道綠都物業真正的物管水平與她想象中的相差那么遠。

　　2010年1月12日，中新網記者從王女士和綠城物業公司都了解到，她們雙方協商仍然不成功，雙方都表示要通過法律途徑解決問題。此事得進展，中新網將繼續予以關注。

　　2010年1月5日，中新網記者來到杭州南岸晶都小區采訪。

　　在小高層4號樓地下室，記者找到了王女士所稱的那個小房間。小房間的鐵門關著，門上貼著一張東西，上寫“4號樓西單元計量間”，落款單位是“城南供電局”。房間里面就是王女士這個單元總共22戶業主家的電源控制開關。

　　記者還注意到，門上鎖著一把掛鎖。也就是說，業主本人如果要查看自己的控制開關，是進不去的，除非去找有關部門。

　　再走幾步，又是一個小房間，上寫“4號樓東單元計量間”，落款單位是“城南供電局”，門也照樣鎖著。

　　1月5日下午，當著中新網記者和王女士的面，浙江綠城物業管理有限公司南岸晶都物業服務中心經理戴建強在給自己公司工作人員打了個電話問清楚以后，很明確地告訴中新網記者：那些小房間門上的掛鎖是他們物業公司的，而且也是他們物業公司鎖的，不是供電部門的。

　　公司稱不能保證工作人員所作所為

　　戴建強經理告訴中新網記者，王女士所指的那個小伙子電工姓陳，他負責小區1號樓到4號樓的電工工作。

　　戴經理介紹說，他們浙江綠城物業管理有限公司是于2007年5月開始接管南岸晶都物業服務的，他本人是去年才到這個崗位上來的。

　　王女士對戴經理說：“你們公司工作人員這樣惡意斷電的行為太卑鄙了。”

　　戴經理對王女士說：“按照公司制度，公司不會做也不允許做這種給業主斷電的事情的，但是人要換位思考，你王女士自己不交物業費，我們就不能保證下面的工作人員對業主有所抱怨。”

　　王女士回答說：你經理這樣說，那我們業主住在這里還有安全感嗎？

　　中新網記者詢問了戴經理一個問題：那么，物業公司的個別工作人員如果有這種給業主斷電的行為，應該是一種職務行為吧？

　　戴經理回答說：對的。

　　天寒地凍，杭州市民王女士晚上回家卻發現自己家的電被人斷掉了，不得不苦苦熬過寒冷夜晚。幾天后，她與找物業管理公司的工作人員交涉時，物管人員稱：你不交物業費，就享受這樣的服務。

　　“物業公司有權力隨意斷我們業主的電嗎？那它不是也成了供電局？”王女士向中新網記者投訴說。

　　突然被斷電熬過兩個難忘夜晚

　　王女士的房子在杭州南岸晶都小區小高層4號樓西單元。

　　去年12月5日晚上10點，她回家發現自己家里沒電了，而同單元的幾個鄰居家卻都好好的有電的。她記得早上自己出門時還好好的，最近自己也沒增加過什么新的電器。再去看房間里掛在墻上的保險絲，也好好的沒斷啊。自己的電費是由自己銀行里的卡自動扣的，而且最近供電局也從來沒來過催繳電費的通知啊。

　　當天晚上，她沒法看電視，沒法上網，更不能開空調，苦苦熬過了一個夜晚。

　　第二天早上，她出去找了南岸晶都小區的物管--綠都物管公司。公司來了個電工，給她家通了電。

　　晚上10點，王女士回家，發現自己家里又沒電，于是她去找小區保安，講述了自己家的情況。保安就給她找室外的電源控制開關，卻怎么找也找不到。后來保安找來了一個電工，在電工的指引下，才知道這幾棟小高層所有業主家的室外電源控制開關都集中在樓宇地下室的一間小房子里的。電工叫王女士先回家，說他會搞來的。王女士回家后不久，就來電了。

　　去年12月8日晚上10點，王女士回家，發現又沒電了。出去找物業，物業說電工沒人，不在。沒辦法，她又只能苦熬一個通宵。

　　物管人員稱斷電有原因

　　去年12月中旬，王女士收到了綠都物管公司發來的催繳物業費的通知。

　　去年12月26日，王女士想把一些東西拿出小區，小區門口保安要她出示出門單，她就去找物業公司。

　　據王女士后來向中新網記者回憶講述說，那天，在物業公司，負責她們4號樓電工工作的一個小伙子對她說了這么一句話：你不交物業費，就是享受這樣的服務。

　　王女士向中新網記者承認，自己2008年的物業費是沒有交，但這也是有原因的。當初她從房產商那里買了這套房子后，發現房子有裂縫滲水問題，和房產公司交涉后，公司讓她自己找人維修，然后由公司承擔這筆費用。而王女士一直以為房產公司和物管公司是一起的，就想等自己將房子修好后，將這筆維修費用和物業費放在一起算。