【新民網(wǎng)·獨(dú)家報(bào)道】7月26日，有網(wǎng)友在微博上反映使用交通卡從2號(hào)線龍陽路站至4號(hào)線上海體育館站扣款有異。上海地鐵運(yùn)營(yíng)方7月27日表示，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4號(hào)線上海體育館站一檢票閘機(jī)故障，將對(duì)25名乘客進(jìn)行退款。

　　運(yùn)營(yíng)方介紹，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4號(hào)線上海體育館站一檢票閘機(jī)故障。情況核實(shí)后，立即停用了該臺(tái)閘機(jī)并進(jìn)行了緊急維修。

　　據(jù)了解，4號(hào)線上海體育館站靠近1號(hào)口的一臺(tái)檢票閘機(jī)，因7月24日委外維修單位檢修故障閘機(jī)，在更換板卡時(shí)出現(xiàn)失誤，錯(cuò)將鄰近車站的板卡換入該臺(tái)閘機(jī)，導(dǎo)致持交通卡的一部分正向的乘客多扣款1元、而另一部分反向的乘客少扣款1元。

　　運(yùn)營(yíng)方表示，故障影響的主要是7月24日12：10開始至25日上午10：27之前在4號(hào)線上體館站持交通卡進(jìn)出的乘客。系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，多扣1元的票卡共25張，現(xiàn)車站組織退款并致歉。

　　運(yùn)營(yíng)方續(xù)稱，此間在4號(hào)線上體館站持交通卡進(jìn)出并發(fā)現(xiàn)扣款異常的乘客，可到車站客服中心辦理退款手續(xù)。同時(shí)，地鐵部門還將發(fā)放致歉信并贈(zèng)送地鐵紀(jì)念品，以示歉意。(新民網(wǎng)記者 李欣)