“組團”投訴達芬奇 成都消費者過于低調

　　□全國登記在冊的達芬奇維權消費者已達60多名

　　□北京一律師事務所征集的20多名達芬奇消費者中，尚無成都消費者

　　以北京、上海、廣州為代表的達芬奇消費者正在“集結”維權，向達芬奇家居公司高額索賠，成都的維權情況如何呢？

　　自22日以來，北京盈科律師事務所已征集了20多名達芬奇消費者，消費金額均在100萬元左右，但并無成都的消費者。“這是因為大規模的達芬奇消費者都集中在北京、上海和廣州，征集消費者集體維權啟動不到一周，相關資料還在進一步準備和調查。”北京盈科律師事務所總部維權聯絡人蔣蘇華說。

　　成都征集時間延長

　　成都消費者登記在案的達芬奇家具都存在不同程度的質量問題，比如柜子的把手脫落，沙發凹陷、皮質表面裂開，部分家具味道過重等。“原本計劃一個月的征集時間，但達芬奇涉嫌造假和欺詐的情況比較復雜，成都還沒有具體的征集截止日期。”北京盈科(成都)律師事務所律師曾文忠說：“由于達芬奇消費者各自的訴求不盡相同，成都維權律師團正在積極與消費者聯系，搜集相關材料和證據，根據最終的調查結果，我們會統一代表消費者與達芬奇協商或調解。如果調解不成功，再決定接下來的索賠方案，或向法院提起訴訟。”

　　曾文忠說：“已征集的人數還在統計之中，目前登記的消費者呈上升趨勢。”

　　假一賠十！達芬奇賠得起么？

　　據媒體報道，目前全國登記在冊的達芬奇維權消費者有60多名，初步統計達芬奇家具消費總金額為7000多萬元。若達芬奇家居涉嫌造假一事查明，根據《消費者權益保護法》第四十九條：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”

　　如果此次消費者集體維權索賠成功，若按雙倍索賠，索賠金額將過億。而此前達芬奇公司負責人曾在新聞發布會公開承諾，如果達芬奇家具原產地有假，則假一賠十。若按此推算，賠償金額將達到數十億。針對“賠雙還是賠十”的情況，蔣蘇華說：“我個人認為達芬奇的發言是泛泛而談，因為沒有經過正式授權，它不具備任何法律效力。”

　　達芬奇未對此作出回應

　　針對消費者集體維權事件，天府早報記者發郵件至達芬奇公共關系郵箱，詢問達芬奇方的態度和具體回應措施，以及是否會兌現新聞發布會上的“10倍賠償論”，對方只回復“您的來信已經收到，謝謝。”并未對問題進行回應。

　　隨后記者又撥打了達芬奇顧客服務熱線，熱線工作人員對上述的若干問題進行了登記，并稱后續處理將有售后人員24小時內聯系給予答復，然而截至記者發稿時，依舊未收到任何回應。

　　天府早報見習記者 藺靜

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　　工商總局負責人談“達芬奇”事件

　　“假洋品牌”概念難確定

　　國家工商行政管理總局副局長付雙建28日在談到“達芬奇”事件時說，作為商家，必須做到貨真價實、產品標識準確真實。

　　有人稱“達芬奇”為“假洋品牌”。對此，付雙建表示，目前“假洋品牌”的概念還很難確定，許多中國知名品牌同時也是國際知名品牌，有些企業為了把產品打入國際市場就給自己注冊了有“洋味”的品牌，有些企業注冊有“洋味”的品牌卻完全是為了迎合一些消費者崇尚“洋品牌”的消費心理。

　　付雙建說，作為消費者，要理智消費，不要盲目崇尚“洋品牌”，現在我們許多國產商品的質量并不差；作為工商部門，則有責任通過加強市場監管保護消費者的合法權益。

　　(據新華社)