新浪上海投訴開通微博啦！即日起登錄http://weibo.com/tousu，隨時(shí)隨地反映消費(fèi)中發(fā)生的投訴，我們將與《990聽眾熱線》一起為消費(fèi)者及時(shí)維權(quán)。

　　您也可撥打24小時(shí)爆料電話021*62706270，進(jìn)行投訴維權(quán)和新聞爆料。爆料內(nèi)容一經(jīng)采用，將給予適量稿酬。

　　【投訴問題】1號(hào)店出售進(jìn)口可樂竟是2004年 客服電話無(wú)人接聽

　　【被訴單位】1號(hào)店

　　【投訴人】林小姐

　　林小姐在1號(hào)店網(wǎng)購(gòu)了德國(guó)進(jìn)口玻璃瓶裝的百事可樂，拿到貨后發(fā)現(xiàn)可樂瓶蓋上顯示的出產(chǎn)日期2004年，而貼紙上印的卻是2011年。林小姐通過電話和郵件聯(lián)系了1號(hào)店客服，但過去了4天都沒有收到任何回應(yīng)。林小姐無(wú)奈在網(wǎng)上發(fā)表了此事評(píng)論，沒想僅2小時(shí)后，1號(hào)店就聯(lián)系了她，并表示此事件是廠家搞錯(cuò)了。次日就派人上門拿走了問題可樂，并進(jìn)行了退款。但林小姐認(rèn)為1號(hào)線店對(duì)待此事沒有任何道歉以及解釋，且拿走問題可樂時(shí)沒有留下任何收據(jù)，有銷毀證據(jù)嫌疑，對(duì)此很氣憤。

　　《990聽眾熱線》在直播事件多次撥打了1號(hào)店客服，但始終沒有人接聽。林小姐也表示可以提供照片等郵件來(lái)證明此事。

　　【我要投訴】

　　維權(quán)投訴第一步：

　　在新浪上海論壇——消費(fèi)投訴版塊發(fā)主帖，提交所要投訴的對(duì)象及問題(盡可能的描述清事情的經(jīng)過及所需要解決的問題)。

　　維權(quán)投訴第二步：

　　在投遞框中留下你的姓名及聯(lián)系電話和主貼的地址及標(biāo)題

來(lái)源：新浪網(wǎng)

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