東方網(wǎng)記者喬禮11月2日?qǐng)?bào)道：光明乳業(yè)昨日發(fā)生了“斷奶”事故，隨后其在官網(wǎng)上公開道歉，稱送奶延誤是由于物流方面的原因造成的，未按時(shí)取到牛奶的訂戶可選擇退費(fèi)或者補(bǔ)送。不過今早有部分網(wǎng)友反映稱，早上打開奶箱發(fā)現(xiàn)又是空的。對(duì)此，光明方面表示，上海的物流問題已經(jīng)完全恢復(fù)正常。

　　網(wǎng)友“Clytie小溪如練”今天一早就在網(wǎng)上發(fā)帖稱，經(jīng)歷了昨天的“空箱子”，今早打開奶箱時(shí)發(fā)現(xiàn)又是空的，仍舊沒有收到光明牛奶。而“差不多Miki小姐”發(fā)帖稱，昨天家里訂的光明牛奶沒收到，今天雖然收到了牛奶，卻不是原來訂的牛奶類型。

　　對(duì)此，東方網(wǎng)記者聯(lián)系了光明集團(tuán)宣傳部門負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，據(jù)其了解，今早上海地區(qū)物流已經(jīng)恢復(fù)正常，所有配送也已相繼到位，“還沒有收到牛奶的用戶，可以撥打我們的熱線電話查詢，我們的配送今晨已經(jīng)全部恢復(fù)正常。”另據(jù)光明乳業(yè)負(fù)責(zé)處理此事的工作人員介紹，截至目前，他們尚未收到訂戶有關(guān)今天沒有收到牛奶的投訴，這位人員表示，下雨等天氣因素或許會(huì)導(dǎo)致送奶的延誤，但他保證牛奶今天將全部送達(dá)。