王卓銘
對(duì)于國(guó)家藥監(jiān)局正在進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，強(qiáng)生明確表示，不會(huì)將被指存在問(wèn)題的洗護(hù)產(chǎn)品下架。
11月7日，強(qiáng)生(中國(guó))有限公司公共關(guān)系部副總監(jiān)王勛彪表示：“我們產(chǎn)品是完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為國(guó)標(biāo)是行業(yè)最高規(guī)范，何況根據(jù)第三方檢測(cè)結(jié)果，產(chǎn)品季銨鹽-15含量遠(yuǎn)低于0.2%。”
此次藥監(jiān)局對(duì)化妝品中季銨鹽-15安全性的評(píng)估針對(duì)強(qiáng)生。季銨鹽-15是化妝品中常用防腐劑，可以釋放出有害物質(zhì)甲醛。王勛彪表示：“不用防腐劑的話，洗發(fā)水保質(zhì)期變短，反而會(huì)對(duì)使用者造成傷害。”盡管部分超市已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品下架，王勛彪稱，只要國(guó)家藥監(jiān)局評(píng)估結(jié)果沒(méi)做出來(lái)，市售按照國(guó)標(biāo)生產(chǎn)的嬰兒洗發(fā)水就是合格的。“藥監(jiān)局組織評(píng)估只是行政主管部門(mén)順應(yīng)呼聲、民主公開(kāi)的表現(xiàn)。”
11月8日，國(guó)家藥監(jiān)局新聞辦主任王良蘭表示：“目前評(píng)估過(guò)程中，專家之間還是有不同意見(jiàn)。具體結(jié)論需等評(píng)估完成后公布。”
不過(guò)，國(guó)家藥監(jiān)局近兩年來(lái)組織幾次“專家評(píng)估”中，最終結(jié)論都有悖于企業(yè)“期待”。2010年10月初，藥監(jiān)局經(jīng)評(píng)估，要求停止生產(chǎn)和銷售西布曲明，導(dǎo)致太極集團(tuán)遭受?chē)?yán)重打擊；今年5月20日，藥監(jiān)局同樣評(píng)估認(rèn)為，尼美舒利禁止12歲以下兒童服用，導(dǎo)致康芝藥業(yè)損失嚴(yán)重。強(qiáng)生曾被質(zhì)疑是尼美舒利案幕后操盤(pán)人。
強(qiáng)生“不下架”
專家意見(jiàn)主導(dǎo)
11月初，美國(guó)安全化妝品運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟(CSC)發(fā)布報(bào)告稱，2009年就被認(rèn)定含兩種有毒物質(zhì)的強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水，至今仍在中國(guó)、印尼等地銷售。而丹麥、芬蘭、南非等國(guó)已經(jīng)更改配方。
上述兩種物質(zhì)分別為二惡烷和季銨鹽-15。此前2009年CSC報(bào)告發(fā)布之后，國(guó)家藥監(jiān)局即曾組織了一輪論證，最終認(rèn)定強(qiáng)生相關(guān)產(chǎn)品二惡烷含量合理，強(qiáng)生成功抽身。
藥監(jiān)局此次將關(guān)注重點(diǎn)放在防腐劑季銨鹽-15上。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)季銨鹽-15的限定值為0.2%，但有8個(gè)國(guó)家已經(jīng)明確禁止添加。強(qiáng)生王勛彪認(rèn)為，國(guó)標(biāo)中并未對(duì)嬰兒用化妝品做特別規(guī)范，只能參照成人化妝品規(guī)范。
有趣的是，上述西布曲明和尼美舒利兩個(gè)案例，都符合當(dāng)時(shí)“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。西布曲明此前在國(guó)內(nèi)正常銷售，由于雅培相關(guān)產(chǎn)品在美國(guó)被下架后，國(guó)家藥監(jiān)局才做出相關(guān)處理，且并未依據(jù)明確的臨床數(shù)據(jù)，只是“綜合國(guó)內(nèi)外監(jiān)測(cè)資料和國(guó)內(nèi)臨床專家的意見(jiàn)”。
同樣，尼美舒利事件中，國(guó)家藥監(jiān)局沒(méi)能拿出確切數(shù)據(jù)證明，依據(jù)同樣是“國(guó)外對(duì)尼美舒利的監(jiān)測(cè)信息及專家意見(jiàn)”。
如今，強(qiáng)生成為事件主角。“國(guó)外”已有多國(guó)禁止添加季銨鹽-15，“專家意見(jiàn)”成為強(qiáng)生希望所在。
11月8日，王良蘭詳細(xì)解釋了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意義：“盡管中國(guó)、歐盟、美國(guó)對(duì)于季銨鹽-15都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即0.2%上限，但還是有一些國(guó)家禁止添加。所以參與評(píng)估專家有不同意見(jiàn)。一旦評(píng)估結(jié)果下來(lái)，我們會(huì)采取措施規(guī)范銷售行為。但實(shí)驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程會(huì)比較長(zhǎng)。”
強(qiáng)生利益
強(qiáng)生的嬰兒護(hù)理產(chǎn)品，是其消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品中唯一保持高速增長(zhǎng)的產(chǎn)品。
2010年，強(qiáng)生消費(fèi)品業(yè)務(wù)遭受?chē)?yán)重打擊，OTC藥品、隱形眼鏡、嬰兒日化用品等先后進(jìn)行了15次召回。今年前九個(gè)月，強(qiáng)生消費(fèi)品實(shí)際銷售額下滑1.9%，其中，去年屢次召回的OTC業(yè)務(wù)下滑9.7%。
萎縮的消費(fèi)品業(yè)務(wù)中，嬰兒護(hù)理產(chǎn)品增長(zhǎng)為8.6%，挽回了強(qiáng)生顏面，幫助強(qiáng)生消費(fèi)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了2.1%。
然而，嬰幼兒產(chǎn)品的問(wèn)題卻屢屢出現(xiàn)。2005年，強(qiáng)生嬰兒油被指含有石蠟成分；2009年，二惡烷出現(xiàn)在強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水中；2010年，強(qiáng)生多次召回兒童用藥美林、泰諾林、可他敏。強(qiáng)生幾乎所有與兒童相關(guān)的產(chǎn)品都有召回、含毒、存危害記錄。
王勛彪認(rèn)為：“強(qiáng)生的產(chǎn)品都是安全的，實(shí)際生產(chǎn)中都留下了足夠的安全余量。公眾只是不了解真相。”
但事實(shí)上，強(qiáng)生多年實(shí)行內(nèi)外有別的配方、召回政策。強(qiáng)生在中輝公司血糖儀案、康芝藥業(yè)尼美舒利事件之中表現(xiàn)，也頗有爭(zhēng)議。
今年前三季度，強(qiáng)生嬰兒護(hù)理用品共實(shí)現(xiàn)銷售額17.2億美元。一旦涉及中國(guó)、美國(guó)、歐盟等多地嬰兒用品召回，將嚴(yán)重影響強(qiáng)生2011年的業(yè)績(jī)。
