廠家稱“寶寶在不缺鈣、不缺微量元素情況下可長期食用”
金奇仕 啥都不缺吃你干嘛
女報記者 孫昊 實習生 崔立慧 劉建宇
“金奇仕力智乳·復合鈣、嬰幼兒鱈魚肝油等產(chǎn)品，是寶寶在健康不缺鈣、不缺微量元素情況下可以長期食用的產(chǎn)品。不過，一旦出現(xiàn)嚴重缺鈣等情況，就應及時遵醫(yī)囑補充大劑量鈣制品。”這段話是金奇仕工作人員昨日對“佝僂門”事件的回應。
又一個中國式幽默！這個企業(yè)太有創(chuàng)造力了！昨天，《陜西旅游》雜志主編楊貴軍如此調(diào)侃這番回答。昨天，已有100多名消費者抱團投訴金奇仕。在醫(yī)生看來，發(fā)生在金奇仕寶寶身上的佝僂病事件，只是中國寶寶過度補鈣現(xiàn)象的縮影。
馮小剛在電影《大腕》里曾調(diào)侃：“我們這里的明星都已經(jīng)補過鈣啦。”在這種背景下，一些花樣繁多的廣告詞，如“全民缺鈣、全民補鈣”，“人是鐵、鈣是鋼”，“吃了就長高”等紛紛面世。
“毫無疑問，商家對產(chǎn)品功能的夸大在中國是普遍現(xiàn)象。”濟南市婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師牟瑞麗說，有研究顯示，補鈣或正常膳食下的鈣輕度缺乏，都不會影響兒童身高和體重的增長。“我們小時候也沒補鈣，不還是好好地活到了今天？”
濟南寶寶吃出佝僂病
昨天，本報刊發(fā)《吃金奇仕，得佝僂病？》一文，報道了“著名”嬰幼兒品牌金奇仕致寶寶患佝僂病事件。文章刊發(fā)后，被鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等31家網(wǎng)絡媒體轉(zhuǎn)載。都市女報熱線也接到諸多媽媽的投訴。
兩歲大的孩子停吃有一段時間了，田女士對金奇仕仍念念不忘。她的孩子從一個月大開始，就一直吃金奇仕乳鈣和魚肝油。因為國產(chǎn)嬰兒用品不斷曝出問題，田女士不放心國貨，所以不在乎高價，給孩子選擇了國外進口產(chǎn)品。田女士說，最初購買金奇仕是因看見了它的廣告宣傳，一方面宣稱“挪威原產(chǎn)”，另一方面宣稱是“乳鈣，更接近母乳，更易吸收和成骨”，鱈魚肝油也宣傳“比其他魚油更利于寶寶腸胃吸收”。她周圍的媽媽們，有的是醫(yī)院推薦，有的是聽孕嬰用品店推薦后購買的金奇仕。“不管它是保健品還是食品，只希望孩子吃金奇仕能像其宣稱的那樣，可以很好補充鈣質(zhì)和維生素D。”
本來，六個月前的寶寶一般不生病，但田女士的孩子總是連連生病，讓她揪心。后來，她帶著寶寶到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)雖然一直給孩子補鈣，寶寶還是嚴重缺鈣、肋骨外翻。醫(yī)生給開了伊可新，一盒的價格還不到20元。田女士稱，自己不能接受的是，如此信賴的“洋品牌”金奇仕，到頭來卻成了不能當藥補鈣的“真氣死”。如今，田女士的孩子兩歲了，停吃金奇仕已有一段時間，孩子連感冒也很少有了。
上百名消費者討說法
為了解事件的最新進展，都市女報記者與最先曝出金奇仕“佝僂門”的浙江經(jīng)視《消費能見度》欄目取得了聯(lián)系并形成聯(lián)動。
12日下午，該欄目組一姓謝的記者向都市女報記者透露，目前接到的消費者投訴，僅江、浙、滬地區(qū)就有上百例。3月9日下午，《消費能見度》和消費者一起同金奇仕溝通過一次，但對話中金奇仕一直堅稱并非產(chǎn)品問題。
12日，金奇仕廠家和消費者都到浙江省食品監(jiān)督檢測站送檢，關(guān)于送檢樣品又起爭論，消費者要送自己買的，廠家不同意，廠家要送門店的，消費者不同意，最后達成協(xié)議，送三份樣品：一是消費者買的已開封產(chǎn)品；二是消費者買的未開封產(chǎn)品；三是廠家在門店隨機拿的。
隨后，都市女報記者聯(lián)系上一位杭州媽媽。對方說：“很不幸的，我家寶寶也有兩根肋骨明顯外翻，從吃了金奇仕到現(xiàn)在每天晚上都鬧夜，大人不能好好休息。無良商家的魚肝油遍布整個中國，有多少媽媽不知情地還在給孩子吃這個，趕快停止。”
這名媽媽稱，自己聽專家說，孩子在發(fā)育階段骨骼一旦變異很難補救，嚴重的會終生殘疾。“試問這樣的企業(yè)該不該判刑？事情到了這個地步，商家還狡辯推脫，鉆法律的空子。老板也沒有出來說過一句話。”“作為母親，我此刻心情非常沉重。我代表受害患兒的媽媽，不禁要問：金奇仕，你究竟在等什么？”
12日《都市女報》關(guān)于金奇仕的報道引起了社會的廣泛關(guān)注。女報記者 孫昊 實習生 崔立慧 劉建宇
濟南消費者蘇女士正在給孩子吃金奇仕乳鈣，但她在食品藥品監(jiān)督網(wǎng)上，沒有查到相關(guān)批準文件。她撥打金奇仕客服電話，客服讓蘇女士去查查相關(guān)的政府部門文件。
“我問查哪些部門的文件，客服又說不出來，說是他們不回答此類問題。”后來，蘇女士聯(lián)系了“淘寶網(wǎng)(微博)金奇仕旗艦店”客服，客服稱會“向上面反映這個問題”，有了答復再反饋，但至今沒消息。“所以我決定不再讓寶寶吃這個牌子的任何東西。”
上海消費者林女士也有同樣疑問，她打食品藥品監(jiān)督局電話。對方說金奇仕既不是藥品，也不是保健品，應歸質(zhì)監(jiān)局管理。“他的意思就是，金奇仕管理跟面包的管理是一樣的，就是簡簡單單的食品。”究竟哪個才是“有檢驗資質(zhì)的部門”呢？林女士給金奇仕客服打電話時，客服稱：“我們就是普通食品，你們要當啥吃，是你們自己的事情。反正我們沒說過這個東西是保健品還是藥品。”林女士說，客服人員稱他們有很全的法律文書，可以應付她的投訴。
花了高價錢 買了假洋貨
昨天，記者以消費者身份，再次探訪濟南多家孕嬰用品店，發(fā)現(xiàn)金奇仕系列產(chǎn)品仍在銷售，且仍是售貨員極力推薦的產(chǎn)品。
同是兒童補鈣品 價格卻差五六倍
“這種產(chǎn)品從國外原裝進口，補鈣效果最好。”銷售人員一再聲稱，金奇仕是能給孩子放心使用的“保健品”。
當記者詢問“保健品”金奇仕產(chǎn)品包裝上為何沒有健康號的“藍帽子”時，一名店員說：“這是國家的新規(guī)定，金奇仕包裝上標著廠家、廠址、網(wǎng)址，這就足夠了。”其實《都市女報》昨日刊登的新聞就已經(jīng)指出——— 金奇仕官方也承認他們的產(chǎn)品并非藥品，也不是保健品，只是一種普通的食品級營養(yǎng)品。
金奇仕嬰幼兒乳鈣DHA膠囊Ⅰ(0-6個月配方)238元一盒，若按廠家推薦服用量，可供寶寶食用兩個月，每月需119元，配上金奇仕的魚肝油，一個月要200多元；醫(yī)院推薦的補鈣產(chǎn)品像檸檬酸鈣，一瓶能吃近一個月，才20元錢。一名業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)在很多嬰幼兒產(chǎn)品都是價格虛高。
同樣是兒童補鈣產(chǎn)品，價格卻相差五六倍，高價金奇仕果真“效果最好”嗎？
既然是假洋品牌 為啥還這么貴
昨天，有諸多媽媽通過熱線和網(wǎng)絡向都市女報記者表達了她們的質(zhì)疑。記者整理如下———
一、媽媽們都是沖著進口貨才購買的，既然是假洋品牌，它的品牌價值還有沒有宣傳的那么高？換句話說，消費者還值不值得為這一國產(chǎn)品牌承受高昂的價格？
二、不是保健品也不是藥品。按金奇仕官方說法，它只是膳食補充型食品，不具備針對性補充或治療功能，這就意味著花了高價格購買的同時，孩子還必須同時吃其他補鈣品，那還買金奇仕干什么？很多消費者都稱，他們是認為金奇仕效果好于醫(yī)院推薦的其他同類產(chǎn)品才買的。
三、金奇仕在營銷中是否采用虛假、夸大、不實的宣傳手段誤導消費者，至少在零售層面，很多消費者都誤以為該品牌“原裝進口”且屬于“高效補鈣保健品或藥品”，那么金奇仕為什么任由此類現(xiàn)象發(fā)生，而不負任何責任或加以任何有效干涉？
四、我們認為金奇仕做法很過分。按已曝光的消息來看，金奇仕的實際價值遠不及廣告中所宣傳的，性價比相對國產(chǎn)、進口的同類產(chǎn)品要低，消費者十有八九都是不明真相地買單。
◎律師說法
要追究金奇仕刑事責任
據(jù)廣州方面消息，廣州市質(zhì)監(jiān)局針對浙江消費者所反映的涉嫌有問題的金奇仕鱈魚肝油膠囊和乳鈣膠囊兩種產(chǎn)品，近日質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門已經(jīng)進行了調(diào)查研究。
12日，山東方良律師事務所律師成晟潔建議，要追究金奇仕涉嫌“虛假廣告罪”及“生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪”的刑事責任。
成晟潔說，金奇仕在廣告宣傳中強調(diào)產(chǎn)品來自挪威，但無法出示產(chǎn)品是挪威進口的證明，這已構(gòu)成虛假宣傳。注冊全稱為“廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司”，“但銷售中沒明確告知是藥品、保健品還是食品，反而夸大功效，使家長把它當做補鈣的保健品甚至藥品購買，也存在誤導消費者的主觀性。”
成晟潔說，家長如想要得到相關(guān)機構(gòu)出具的證明來維權(quán)，即證明由于服用了該產(chǎn)品才導致孩子缺鈣，“根據(jù)我多年工作經(jīng)驗，獲取直接證據(jù)的難度很大。建議家長將產(chǎn)品送至食品質(zhì)量檢驗監(jiān)督部門，檢測該產(chǎn)品的成分以及是否具有廣告宣傳的功效。”
