買來的新電腦是臺樣機
數碼產品以舊充新并非個案
張先生日前購買了一臺便攜式電腦，使用沒多久，他發現這臺電腦有些“不對勁”，于是，不得不頂著高溫走上維權路。 6月30日，張先生在位于張楊路太平洋數碼廣場的上海藍坤信息科技有限公司購買了一臺聯想ThinKpad便攜式電腦。買回家不久，張先生就感覺電腦似乎是舊的。于是，張先生使用第三方軟件檢測，發現這臺電腦的硬盤已經使用了近500小時，開機330多次。根據電腦的機器碼到聯想官方網站查詢，張先生查到該電腦是今年2月生產的。“電腦很可能是用過的樣機！”
張先生隨后與商家聯系，對方矢口否認，并讓他提供檢測依據。迫不得已，張先生咨詢官方維修點，對方卻不愿提供相關檢測證明。眼看維權受阻，張先生在朋友的提醒下仔細檢查電腦，發現這臺電腦的防盜鎖孔處有明顯上過鎖的痕跡。“商家在銷售電腦展示樣機時，一般都會為電腦加鎖，”張先生分析說，而消費者個人使用電腦一般不會加鎖。
“剛買的電腦為何會有明顯的鎖痕？”面對張先生的質疑，商家雖然不愿承認，但終于開始讓步。經過協商，最后同意為張先生調換了電腦。
“數碼產品因為可以消除記錄，所以很容易以舊充新，”市消費者權益保護委員會投訴部副主任范強告訴記者，市消保委多次接到消費者在電腦城或網站購買到翻新機的投訴，一些不懂行的消費者往往會首當其沖。
業內人士透露，電腦銷售過程中，幾乎每一家電腦店都要擺出數十臺樣機。由于電腦產品更新換代快，舊機型獲利低，于是商家通過優惠降價方式，將樣機“出籠”；有些則通過翻新包裝后銷售給網上買家。
專家提醒消費者，購買電腦等數碼產品最好請懂行的朋友陪同，并要求商家當面開箱驗貨，盡量避免購買裸機。有的電腦產品型號只差一個數字或英文字母，配置卻大相徑庭，因此，消費者應要求商家完整地將所購電腦的型號寫到發票中，以維護自己的合法權益。
