大洋新聞 時(shí)間： 2012-11-30來(lái)源： 信息時(shí)報(bào) 作者： 林進(jìn)挺 護(hù)欄底座大多生銹遠(yuǎn)離地面。信息時(shí)報(bào)記者 林進(jìn)挺 攝 該樓盤二期工程正在出售，房子陽(yáng)臺(tái)樣式與余先生的家并無(wú)差別。信息時(shí)報(bào)記者 林進(jìn)挺 攝
□信息時(shí)報(bào)記者 林進(jìn)挺
好不容易搬進(jìn)了新家，沒想到卻身陷“質(zhì)量門”。順德龍江的余先生近來(lái)很煩惱：陽(yáng)臺(tái)的鐵護(hù)欄全部壞掉，想找物管和開發(fā)商來(lái)解決問題，對(duì)方卻稱“收房時(shí)間超過合同保質(zhì)期”。 如何保護(hù)自己的權(quán)益，成了余先生半年來(lái)最糾結(jié)的問題。
發(fā)網(wǎng)帖痛斥開發(fā)商無(wú)良
“我是龍江威斯登堡的業(yè)主，2009年底交房，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我家的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄脫離了水泥，整個(gè)都松動(dòng)甚至斷裂。”近日，佛山知名網(wǎng)站“25小時(shí)網(wǎng)”上一條關(guān)于房屋質(zhì)量的帖子引起了諸多網(wǎng)友的關(guān)注。發(fā)帖人“龍江威斯登堡”表示，自己鄰居也遇到類似的情況。
前日，記者聯(lián)系上發(fā)帖人余先生。據(jù)余先生透露，2009年底他搬進(jìn)房子時(shí)，對(duì)面的二期工程就開始建設(shè)，因?yàn)榛覊m太大，所以一直沒有使用陽(yáng)臺(tái)。直至今年上半年，二期工程結(jié)束后，當(dāng)余先生打掃陽(yáng)臺(tái)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，陽(yáng)臺(tái)的鐵護(hù)欄竟然基本毀壞。28日，余先生隨意推了一下護(hù)欄，發(fā)現(xiàn)護(hù)欄就在不斷地晃動(dòng)。
記者走訪看到，相同的情況也發(fā)生在隔壁的業(yè)主家中。不過，為了避免出現(xiàn)安全問題，這些戶主大多選擇自己修理，有的則用水泥給生銹離地的護(hù)欄換了個(gè)“新底座”。
超過保質(zhì)期尋解決無(wú)門
為何問題如此嚴(yán)重卻不尋求解決呢？余先生說，自己的房子是2007年買入的，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是5000多元/平方米。由于買的是毛坯房，他們的全部注意力都放在內(nèi)部的設(shè)計(jì)與裝修上，根本不知道護(hù)欄也會(huì)存在問題。
“這半年來(lái)，我曾投訴到物業(yè)，要求他們和開發(fā)商給我一個(gè)合理的解釋和解決方法。可是他們以收房時(shí)間超過合同保質(zhì)期為理由，拒絕承擔(dān)責(zé)任。”余先生認(rèn)為，這些問題應(yīng)該由開發(fā)商處理，而不應(yīng)該由業(yè)主買單。“這不是錢的問題，是責(zé)任的問題。”余先生說。
從今年上半年開始，期間雖然物管方來(lái)過幾次，但由于洽談不合，所以護(hù)欄一直沒有更換。到底什么時(shí)候才能換掉護(hù)欄呢？余先生明顯沒有多少信心。與余先生不同的是，他妻子擔(dān)心的事情卻更多：“房子在8樓，又正對(duì)著出入小區(qū)的主干道，如果護(hù)欄損壞掉下去就不好了。”余先生的妻子告訴記者，為了防止家中小孩靠近護(hù)欄，她專門買了多盆鮮花放在陽(yáng)臺(tái)邊。
各方說法
物業(yè)管理方
可予修復(fù) 人工費(fèi)業(yè)主負(fù)責(zé)
28日，記者聯(lián)系到物業(yè)管理方，其負(fù)責(zé)人作出了明確回復(fù)稱：“可以給予修復(fù)，但人工費(fèi)用要業(yè)主自己出。”不過，該負(fù)責(zé)人也指出，按照行規(guī)，護(hù)欄一般都只有兩年的質(zhì)保期限，期限外則應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)。
事實(shí)是否如此？記者試圖致電威斯登堡的開發(fā)工程部負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理，但電話一直無(wú)人接聽。
對(duì)于這一答復(fù)，余先生明顯不滿意。他認(rèn)為，即使規(guī)定是只有兩年的“質(zhì)保期”，但也應(yīng)該注意護(hù)欄的質(zhì)量。“出現(xiàn)問題的并不止我們一家，二期工程(在售)也使用了相同的材料。這小區(qū)有幾百戶居民，一旦發(fā)生問題，后果不堪設(shè)想。難道要我們每隔兩年就換一次護(hù)欄嗎？”
律師
“保修期只有2年”屬合法
記者就相關(guān)問題咨詢了廣東通法正承律師事務(wù)所律師歐志強(qiáng)。歐律師表示，根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定，開發(fā)商一方的說法確實(shí)屬實(shí)。據(jù)悉，該條例分別對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、外墻等的防滲漏工程等方面作了明確的時(shí)間界限。其中，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的時(shí)間要求為5年，而電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程則為2年。
“建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。所以，開發(fā)商提出保修期只有兩年，在一定程度上來(lái)說是合法的。”歐律師表示，如果要維修，那么超出保修期的維修費(fèi)用將由業(yè)主來(lái)承擔(dān)。如果屬于共用部位，則可動(dòng)用物業(yè)維修基金(需要召開業(yè)主大會(huì)決定)來(lái)維修。
業(yè)內(nèi)人士
護(hù)欄雖不起眼 也存在貓膩
從事裝修行業(yè)近10年的林先生告訴記者，別看護(hù)欄只是小事，其實(shí)也存在貓膩。據(jù)林先生透露，在承包工程的時(shí)候，開發(fā)商一方往往都會(huì)規(guī)定好護(hù)欄的尺寸大小，然后再對(duì)外承包。其中，為了達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)省材料成本，開發(fā)商往往會(huì)選擇最低尺寸的材料。例如，我國(guó)《民用建筑設(shè)計(jì)通則》中規(guī)定：“護(hù)欄應(yīng)以堅(jiān)固、耐久的材料制作，并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載；護(hù)欄高度不應(yīng)小于1.05m，高層建筑的護(hù)欄高度應(yīng)在適當(dāng)提高；有兒童活動(dòng)的場(chǎng)所，護(hù)欄應(yīng)采用不易攀登的構(gòu)造；護(hù)欄離地面0.10m，高度內(nèi)不應(yīng)留空。”
據(jù)悉，大多數(shù)開發(fā)商都能達(dá)到這一硬性要求，但到底使用哪種材料，則并不是全部一樣。有的開發(fā)商會(huì)使用通花鐵護(hù)欄，有的則會(huì)使用不銹鋼護(hù)欄以及預(yù)制式構(gòu)件護(hù)欄等。以預(yù)制式構(gòu)件護(hù)欄為例，為了追求立體美感，一些預(yù)制花飾構(gòu)件往往存在質(zhì)量問題。而且，部分預(yù)制構(gòu)件內(nèi)部并無(wú)鋼筋，強(qiáng)度很低，構(gòu)件接縫處理常會(huì)發(fā)生質(zhì)量隱患問題。
林先生透露，即使是使用全然符合國(guó)家要求的材料，其實(shí)開發(fā)商也是“有利可圖”的。據(jù)悉，裝修方承包完裝修工程后，開發(fā)商并不會(huì)全部結(jié)清款項(xiàng)。每個(gè)工程中，大約有3%～5%的款項(xiàng)承包方是沒法入賬的。“該筆款項(xiàng)一般需要保留到交樓后2年時(shí)間，至此，開發(fā)商才會(huì)結(jié)清。不過，即使能拿到，款項(xiàng)也比原來(lái)少。”林先生說。
林先生提醒市民：“收樓后切莫私自改建護(hù)欄，建議找專業(yè)人士實(shí)地測(cè)量設(shè)計(jì)生產(chǎn)。此外，安裝護(hù)欄也要尋找專業(yè)的人士。只有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝三個(gè)環(huán)節(jié)都過關(guān)，才能保證護(hù)欄安全。”
護(hù)欄安全問題類似案例
●2011年4月17日，東莞一小區(qū)住戶的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄因涉及設(shè)計(jì)問題，致一小孩不慎掉下身亡。
●2012年5月底，順德發(fā)生了一起陽(yáng)臺(tái)墜樓事故，事發(fā)時(shí)一對(duì)母女靠在家里的陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄。由于護(hù)欄脫落，母女和護(hù)欄一起掉下。結(jié)果，讀小學(xué)五年級(jí)的女兒不治身亡，母親的下半身也粉碎性骨折。
