百年上聯(lián)，向質(zhì)而興——訪上海電器股份有限公司人民電器廠首席質(zhì)量官石慧、倪小燕
2024-08-28 點擊：次
上海電器股份有限公司人民電器廠（簡稱上海人民電器廠）誕生于1914年，歷經(jīng)百年磨礪，已成為業(yè)內(nèi)知名的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的中低壓電器制造商。通過持續(xù)的質(zhì)量創(chuàng)新提升，上海人民電器廠“上聯(lián)”商標(biāo)被認定為上海市著名商標(biāo)、上海市重點保護商標(biāo)、上海市好商標(biāo)，企業(yè)榮膺國家科學(xué)技術(shù)進步獎、上海市科學(xué)技術(shù)獎、上海市高新技術(shù)企業(yè)、上海市文明單位等稱號。該廠自主研發(fā)生產(chǎn)的萬能式斷路器蟬聯(lián)兩屆中國名牌產(chǎn)品，其中，RMW3系列產(chǎn)品獲得“上海品牌”認證。針對上述RMW3系列智能型萬能式斷路器產(chǎn)品可靠性攻關(guān)取得2023年上海市重點產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)成果三等獎，該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)Q31/0118000014C071-01-2023入選2023年電工行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單。
緊跟大局，落實高質(zhì)量發(fā)展要求
上海人民電器廠作為一家老國企，始終緊跟黨和國家的戰(zhàn)略步伐，堅持高質(zhì)量發(fā)展是企業(yè)適應(yīng)國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的必經(jīng)之路，以《卓越績效評價準(zhǔn)則》為企業(yè)質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，從廠長到員工自上而下地全面、持續(xù)推行企業(yè)的質(zhì)量管理制度，多年來連續(xù)通過國家ISO9001質(zhì)量管理體系認證、能源管理體系認證、綠色產(chǎn)品認證、碳足跡認證。企業(yè)中心試驗室于2004年獲得CNAS認證，成為低壓電器行業(yè)內(nèi)首批獲得國家認可資質(zhì)的第一方試驗室，涉及5大類檢測對象，72個檢測項目，為企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
上海人民電器廠首席質(zhì)量官石慧說：“我們廠非常注重前端質(zhì)量把控，我們已經(jīng)采取將質(zhì)量工作前移到供應(yīng)商的策略，從零部件到模具全方位覆蓋，從采購源頭到研發(fā)工藝，再到質(zhì)量控制后端，我們都要做到每一步都嚴(yán)格把關(guān)。”在采購方面，企業(yè)按計劃組織大規(guī)模供應(yīng)商模具盤點核查行動，針對分布在江浙滬地區(qū)十余家供應(yīng)商共1500余檔產(chǎn)品模具進行篩查，確保供應(yīng)商質(zhì)量過關(guān)。在研發(fā)和工藝方面，企業(yè)關(guān)注設(shè)計端質(zhì)量保障，倡導(dǎo)工藝技術(shù)人員直接參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中，搭建起生產(chǎn)一線與研發(fā)團隊之間溝通的橋梁，總結(jié)生產(chǎn)一線出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在設(shè)計端提前規(guī)避。在質(zhì)量控制后端，企業(yè)同樣嚴(yán)格控制。2020年，企業(yè)作為上海電氣集團九個智能制造示范項目之一，全面邁進信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為依托，企業(yè)建立起公司級、車間級、產(chǎn)線級的全方位、多層次可視化看板管理系統(tǒng)，大幅提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，實現(xiàn)管理過程全透明化、智能化。通過MES系統(tǒng)全面采集產(chǎn)線數(shù)據(jù)，深挖生產(chǎn)過程對質(zhì)量的影響因素，通過對原始數(shù)據(jù)的分析提前預(yù)警產(chǎn)品質(zhì)量可能遇到的問題，最終構(gòu)建PLM產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)。
知人善任，夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)人才
企業(yè)的競爭本質(zhì)是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展的命脈在人。上海人民電器廠始終堅持人才是最重要的資源，在早期培育首席質(zhì)量官時經(jīng)過全方位考慮，選任了分管質(zhì)量安全和標(biāo)準(zhǔn)化工作的兩位中層骨干，為企業(yè)生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量產(chǎn)品儲備核心人才。
首席質(zhì)量官石慧主要分管質(zhì)量安全工作，可以說每一個生產(chǎn)出來的電器元件都需要經(jīng)過她的審核，以確保到客戶和消費者手里的產(chǎn)品都是合格的、有質(zhì)量安全保證的。
另一位首席質(zhì)量官倪小燕則是默默耕耘在企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編撰和專利申請崗位。倪小燕說：“卓越的產(chǎn)品質(zhì)量源于‘高標(biāo)準(zhǔn)’的堅守，產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎皶r完成標(biāo)準(zhǔn)的制修訂及備案發(fā)布工作，是維持良好的生產(chǎn)秩序、滿足生產(chǎn)需求的基本質(zhì)量保障。上海人民電器廠一直高度重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后參與起草制修訂并發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)35份、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11份、團體標(biāo)準(zhǔn)1份。目前在執(zhí)行的有效備案產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)就有55份，2023年我們廠有5款產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)入選電工行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)‘領(lǐng)跑者’名單，我作為標(biāo)準(zhǔn)編撰的參與者也感到非常的榮幸和無比的欣慰。”
注重細節(jié)，踏實走好質(zhì)量攻關(guān)每一步
在任上海人民電器廠首席質(zhì)量官以來，石慧一直堅守在質(zhì)量檢測一線，對待產(chǎn)品的質(zhì)量控制始終保持“謹(jǐn)小慎微”的工作態(tài)度，對待產(chǎn)品的質(zhì)量攻關(guān)要有足夠的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)，堅持“以人為本”的理念，充分了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在推進RMW3系列智能型萬能式斷路器產(chǎn)品質(zhì)量可靠性攻關(guān)過程中，為了解決開關(guān)在智慧電網(wǎng)中的可靠性，石慧針對確定的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，引入APQP機制，通過產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，對產(chǎn)品設(shè)計和制造過程設(shè)計進行精細化管理，并通過運用可靠性設(shè)計等質(zhì)量技術(shù)，進行產(chǎn)品壽命、性能保證以及操作體驗等質(zhì)量可靠性方面的攻關(guān)研究。在生產(chǎn)加工中，通過質(zhì)量管理體系與產(chǎn)線控制系統(tǒng)（MES系統(tǒng)）交互實現(xiàn)自動數(shù)據(jù)對接，從信息化管理的質(zhì)量控制等方面考量，實現(xiàn)生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)采集、分析、質(zhì)量控制以及質(zhì)量追溯。通過質(zhì)量攻關(guān)，產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)水平達到了國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平，在提高產(chǎn)品可靠性的同時，還降低了其能耗比，并有效地幫助用戶節(jié)省電能。最終RMW3系列智能型萬能式斷路器產(chǎn)品可靠性攻關(guān)獲得了2023年上海市重點產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)成果三等獎。
在編撰修訂標(biāo)準(zhǔn)方面，倪小燕可謂做到了“吹毛求疵”。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，她對標(biāo)準(zhǔn)中的每一句話都進行了斟酌研磨。在企業(yè)新產(chǎn)品RMU3標(biāo)準(zhǔn)的修訂過程中，因為加入了直流應(yīng)用場景，要符合GB/T 18802.31標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)部門提交的修改內(nèi)容都寫了直流。倪小燕在標(biāo)準(zhǔn)化審查過程中，發(fā)現(xiàn)GB/T 18802.31應(yīng)用場景是光伏系統(tǒng)直流側(cè)，經(jīng)過與研發(fā)部門溝通明確修改為“光伏系統(tǒng)”，并對銘牌的直流符號按標(biāo)準(zhǔn)要求改為“PV”，同時對介電強度、電氣間隙、爬電距離進行審查和修正，形成最終稿進行備案公開。
守正創(chuàng)新，堅持“質(zhì)量+綠色”同步發(fā)展
質(zhì)量管理是一個枯燥繁復(fù)的技術(shù)活，不僅要了解質(zhì)量，更要敬畏質(zhì)量和堅守質(zhì)量。正是因為企業(yè)堅持推行質(zhì)量管理制度，在兩位優(yōu)秀的首席質(zhì)量官的共同努力下，上海人民電器廠的RMW3智能型萬能式斷路器獲得“上海品牌”認證、質(zhì)量攻關(guān)三等獎以及入選行業(yè)“領(lǐng)跑者”名單等多項榮譽。上述產(chǎn)品也是上海人民電器廠擁抱“雙碳”目標(biāo)，聚焦新能源發(fā)展賽道而“量身定制”的高性能產(chǎn)品。依靠著這些低能耗、高質(zhì)量的產(chǎn)品，企業(yè)也在去年成功獲評上海市四星級綠色工廠。未來上海人民電器廠將秉承綠色發(fā)展理念，不斷提升質(zhì)量攻關(guān)與技術(shù)創(chuàng)新的力度，積極應(yīng)對能源結(jié)構(gòu)改革，深化智能制造轉(zhuǎn)型，努力構(gòu)建綠色制造體系，從用地集約化、原料無害化、生產(chǎn)潔凈化、廢物資源化、能源低碳化全流程持續(xù)優(yōu)化，運用新技術(shù)、新工藝提升整體產(chǎn)品性能指標(biāo)與可靠性，為客戶提供綠色、安全、節(jié)能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擦亮上海制造的“綠色”名片。
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