史上最長的“十一”旅游黃金周即將到來，很多朋友早已計(jì)劃著在這個(gè)長假中遠(yuǎn)足出游，或是和家人一起到郊區(qū)散心，而出行之前的準(zhǔn)備工作你是否已經(jīng)做好了呢?保險(xiǎn)人士建議市民，旅途中情況變化莫測，不可避免地會(huì)伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，別忘記在出行前為自己和家人購買一份旅行意外保險(xiǎn)，通過往年的理賠案例來看，市民對(duì)旅游險(xiǎn)普遍存在三大認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
誤區(qū)一：旅游責(zé)任險(xiǎn)=旅游意外險(xiǎn)
大多數(shù)人對(duì)旅行保險(xiǎn)不是很了解，有些人只是單純的跟風(fēng)或是隨著旅行社購買，而自己并不清楚其保險(xiǎn)利益。旅行社提供的旅行責(zé)任保險(xiǎn)只負(fù)責(zé)旅游社本身的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，如果游客在旅行途中發(fā)生意外傷害或者突發(fā)疾病，該保險(xiǎn)并不承擔(dān)賠償責(zé)任，因此，出游之前為自己選擇合適的旅行意外傷害保險(xiǎn)是非常有必要的。
誤區(qū)二：旅游險(xiǎn)保額越高越好
很多市民對(duì)于購買保險(xiǎn)存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為是保額越高越好，其實(shí)不然。友邦保險(xiǎn)人士告訴記者，旅行保險(xiǎn)分為境內(nèi)險(xiǎn)和境外險(xiǎn)兩種，如果市民在境內(nèi)旅行，完全可以選擇保費(fèi)便宜、保障全面且適合全家出行的短期保險(xiǎn)。一般而言，到美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國家旅游，醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不要低于20萬元;而到泰國、馬來西亞等國家旅游，如果行程較短，醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬元左右即可。
他還具體舉例指出，如出游的時(shí)間很短、旅行途中相對(duì)安全、并且距離不是很遠(yuǎn)，則可以選擇天數(shù)短、保額較低的保險(xiǎn);如出游的時(shí)間很長、又是自駕游且旅行途中不確定的因素較多，則建議選擇天數(shù)長、保額較高、保障全面并且能夠提供救援服務(wù)的保險(xiǎn)。
誤區(qū)三：出險(xiǎn)后能全額賠償
“旅游出險(xiǎn)后不一定都能得到保險(xiǎn)公司的全額賠償。”保險(xiǎn)專家告訴記者，人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額，而非實(shí)際給付金額，除航空事故能得到最高賠付金額外，其他人身意外保險(xiǎn)都是按比例賠付。此外，很多旅游意外險(xiǎn)對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”。因此，旅游者在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，要留意保險(xiǎn)公司推出的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。
提醒 境外旅游險(xiǎn)理賠四大注意
很多市民向記者抱怨：保險(xiǎn)是花錢容易而賠錢難。記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多人不清楚理賠程序，導(dǎo)致辦理理賠時(shí)出現(xiàn)了許多不必要的麻煩，尤其是在境外發(fā)生意外時(shí)。友邦保險(xiǎn)人士提醒市民，對(duì)于辦理境外旅行險(xiǎn)的賠付時(shí)需要注意的幾個(gè)問題：
1. 投保單遞交
旅行險(xiǎn)的投保單是理賠時(shí)必須要遞交的一份非常重要的資料。因?yàn)橥侗紊显敿?xì)記錄了客戶的保單編號(hào)、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及客戶的簽名。為了保護(hù)客戶的權(quán)益，這些資料在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì)。
2. 病歷資料
境外旅行險(xiǎn)理賠時(shí)，常常出現(xiàn)沒有病歷資料的情況。也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況緊急，疏忽了跟醫(yī)生索要病歷資料，但這會(huì)給以后的理賠帶來很多麻煩。在國外，如果沒有病歷本，也會(huì)有相關(guān)的診斷證明資料，上面詳細(xì)記錄了客戶的就診情況。如發(fā)生意外情況，客戶一定要索要和保留相關(guān)的病歷資料，以備理賠之用。
3. 收據(jù)
收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。有些國家可以先看病、后交錢。在病人沒有交費(fèi)的這段時(shí)間，醫(yī)院會(huì)向客戶郵寄催款單，上面也會(huì)有相應(yīng)的金額及收費(fèi)項(xiàng)目，但這并非我們所說的收據(jù)。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會(huì)給客戶開具相關(guān)的收據(jù)。所以，在遞交理賠資料之前，客戶一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。
4. 疾病理賠
境外旅行險(xiǎn)對(duì)于疾病門診發(fā)生的費(fèi)用也可以理賠。在疾病的定義上，條款有明確的規(guī)定，(疾病)必須是在國外首發(fā)的。這一點(diǎn)，在辦理理賠的時(shí)候一定要注意。