北京城市副中心綠地中央廣場悅公寓

　　人民網(wǎng)北京11月20日電 北京氣溫已降至零下六度。試供暖一周，正式供暖已超過五天，但北京城市副中心核心商務(wù)區(qū)綠地中央廣場悅公寓的居民家中仍沒來暖氣。

　　“我們的暖氣片今晚能不能熱?”14日晚10點(diǎn)，悅公寓10位業(yè)主代表正在和物業(yè)管理人員溝通供暖事宜。“我只能說，正在維修。”負(fù)責(zé)人張青松反復(fù)回答這一句話。

　　10位業(yè)主代表聚集在物業(yè)維權(quán)、討要說法

　　業(yè)主倒苦水 物業(yè)收取高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)不作為

　　業(yè)主介紹，該公寓物業(yè)服務(wù)由北京星原樂居物業(yè)管理有限公司提供，物業(yè)費(fèi)每平方米8元。10位業(yè)主代表連連質(zhì)問：“高標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)卻不作為，試供暖以來，每天都在向物業(yè)報(bào)修，為何今天才來徹底大修;物業(yè)和熱力公司是怎么溝通的;為了提供方便，鑰匙都給物業(yè)了，為何還沒有熱氣?”

　　“供暖不歸物業(yè)管，我只是協(xié)調(diào)。”張青松表示。

　　聞此，業(yè)主代表拿出收費(fèi)依據(jù)表示，物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)都是物業(yè)收取的，印戳也是貴公司的財(cái)務(wù)章，物業(yè)不管誰管呢?張青松爭執(zhí)不過，起身離開，邊走邊表示，你們愛去哪里起訴，就去哪里起訴。　

　　民警現(xiàn)場協(xié)調(diào)，左二為物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張青松

　　物業(yè)不愿補(bǔ)償 業(yè)主報(bào)警求助

　　業(yè)主代表提出要求，若15日還不能正常供暖，希望物業(yè)可以補(bǔ)償業(yè)主因使用空調(diào)取暖而產(chǎn)生的電費(fèi)。張青松表示，問題沒有找到，無法補(bǔ)償。

　　而為該公寓供暖的北京華電北燃能源有限公司工作人員檢查后解釋：“供熱系統(tǒng)的末端以及樓道內(nèi)的管線都是熱的，問題應(yīng)該出在室內(nèi)統(tǒng)一精裝修和物業(yè)管理方面(據(jù)調(diào)查，裝修公司與該物業(yè)公司均為北京星原共創(chuàng)資產(chǎn)管理有限公司下屬企業(yè))。”

　　業(yè)主與物業(yè)爭執(zhí)不下，恐引起糾紛，遂報(bào)警。在民警協(xié)調(diào)下，業(yè)主最終同意再給物業(yè)12個小時維修時間，希望15日中午能夠供暖。

　　但截至20日發(fā)稿時，大部分住戶家中仍未供暖。物業(yè)回應(yīng)，“仍在查找原因，具體供暖時間無法明確。”

　　近日，河北中南部、京津大部地區(qū)為-4℃至-6℃。寒流來襲，悅公寓的暖氣到底何時能來?居民期盼能早日住到溫暖的家里。(魏敏)

　　背景材料：2014年12月24日中根資產(chǎn)與世界500強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)綠地集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作，并簽署了收購?fù)ㄖ葸\(yùn)河核心區(qū)公寓項(xiàng)目合作協(xié)議。將原有的項(xiàng)目公寓進(jìn)行升級，改造為精品公寓。并設(shè)計(jì)智能家居、智慧社區(qū)、酒店式管家等功能，打造成如今的高端居所——“悅·公寓”。