對于今年這個行業的收入變化，亓風華還是用數字說明，去年可能不少售樓人員的月收入還在萬元以上，但今年只有幾千元。

　　現在賣一套房子要比原來費雙倍的勁 售樓小姐其實也是“房奴”

　　在采訪過程中，記者也注意到，雖然售樓處也不時有人出入，還有人簽字買房，但與記者在樓市熱鬧時看到的售樓處情景相比，冷清了不少。售樓人員說，現在售樓處一天十幾組客戶光顧，在調控背景下已算不錯了。而記者前期在其他一些樓盤的探訪也印證了這一點，有不少售樓處一天也難得見幾個客戶。

　　“這與我們這個樓盤的特點有關，我們的房子總價低，五六十萬元一套，很適合一些剛需人群的購買。”亓風華解釋說，同時她也覺得有些幸運，因為在限購后人們的觀望情緒很濃厚，高端盤難賣，面向剛需人群的低價樓盤反而銷量好一些。亓風華說起了她的賣房心得，自己賣的樓盤是目前西客站最大的，還規劃有大型超市百貨、幼兒園中小學一體化教育，還有2.6公頃城市公園等，開發商把這些事情做好了，售樓人員才能“事半功倍”，“因此賣樓跟對了開發商很重要。”

　　盡管如此，調控后帶來的觀望情緒還是直接影響了亓風華這批置業顧問的工作和生活，“樓市火的時候一個月能賣三四十套房子，現在一個月賣十多套就不少。”亓風華用幾個數字直觀地說明了這種變化。

　　雖然客戶和賣的房子少了，但亓風華說一點都不輕松，“現在賣一套房子，相比以前賣一套房子費‘雙倍’的勁才行。”亓風華說，一方面是因為現在市場總體不好，客戶觀望情緒比以前強，需要比平時做更多的工作才能留住客戶；另一方面現在買一套房子，還需要符合限購政策。買一套房子，要先了解客戶的家庭和住房情況，幫助客戶判斷符不符合購房條件，同時，如果符合，還要幫客戶辦理房產查詢和證明手續，后期還要辦理網簽等各種手續，工作量相比以前增多了很多。

　　在采訪中，談到因為政策調控帶來的收入方面的變化，亓風華說，除了可以花的錢少了，她們也有著自己的苦惱，那就是擔心還不起房貸。

　　在不少人眼里，賣樓的肯定不愁樓住，其實情況并不是如此，這部分群體和一般的年輕人一樣，也要貸款買房，然后每月辛苦工作掙錢還房貸，不少售樓人員看著自己賣的樓盤好，也會購買一套自住，亓風華就是這樣。

　　“行情不好的時候，有的月份拿錢少，也會為房貸發愁。”亓風華說。

　　方方面面知識都得熟悉 一個問題答錯就可能失去客戶

　　在記者采訪時，售樓處來了一家子，由于是首次來看房，亓風華給他們做了詳細介紹。

　　記者看到，亓風華不僅介紹了自身項目的情況，包括項目的建設進度，戶型的朝向等，“我們是大開發商，質量絕對有保證，在濟南還有幾個大盤，大家都可以了解一下。”

　　除此之外，還要詳細了解這家人的情況，以及現在的住房情況，幫助判斷能否購房。在得知這家人是改善性購房，還可以買房后，亓風華又詳細介紹了所賣項目在周邊配套的情況，以及整個西客站片區的規劃和建設情況，以及未來該片區的交通等配套發展狀況。

　　當然對于客戶咨詢的貸款和買房的繳稅情況，亓風華也是根據客戶和意向房源的情況進行準確計算和報數。最后，還要和客戶探討一下政策和市場的情況，為客戶購房提供參考和建議。

　　記者注意到，亓風華在整個售樓過程中，牽扯到了目前的限購政策、城市和周邊的規劃配套建設、工程建設、國土、銀行貸款，以及稅收、市場走向等方方面面的問題，對客戶的每一個疑問，亓風華都需要給出流暢而準確的答復，對于一些較為復雜的政策問題，更是要仔細講解。

　　“有的客戶說我們是動動嘴皮子就掙錢，其實我們需要的專業知識非常多，需要不斷學習和培訓，剛入行的培訓少說也得一個月。”亓風華說，如果對這些知識不能理解和熟練講解，那么可能就會冒失去客戶的風險，“一個問題回答不對，客戶對你的信任度可能就沒有了，覺得你在騙他。”

　　亓風華說，尤其是目前的限購政策，規定很細，也很嚴密復雜，因此把握起來挺困難，但他們必須熟練掌握。(崔榮杰)