太原市民王先生：去年，我在晉源區(qū)買了套一層的房子，當(dāng)時房價是每平方米1485.5元，房價總共12萬元左右。當(dāng)時買的是期房，現(xiàn)在房子蓋好了，我想從一層換成五層。今年6月底，售樓處也找到了購買一層房子的買主。現(xiàn)在，售樓處讓我交2%的成交手續(xù)費(fèi)。這新房還沒有交鑰匙，而且我也不是退房，只是更換樓層而已，該掏這手續(xù)費(fèi)嗎？

　　記者調(diào)查

　　王先生當(dāng)時買期房時，沒有與售樓處簽訂正式的購房合同，雙方只是約定了購房款和具體樓層門牌號等信息，至于違反合同后，該如何承擔(dān)違約責(zé)任，并沒留下文字資料。

　　王先生說，自己去年買期房時，一層的房價是每平方米1485.5元，共78.5平方米，加上地下室，總房價共12萬元，當(dāng)時自己交了80%的房款9.6萬元。今年6月底，一層的房價漲到每平方米1958元，五層是每平方米2018元，共77.9平方米，房價為15.7萬元。售樓處把一層的房子賣出去后，說要按總房款12萬元的2%向他收取2409元的手續(xù)費(fèi)，不然就不給辦換房手續(xù)。自己只是換房子，卻要交手續(xù)費(fèi)，王先生覺得售樓處的做法不合理，但爭論了幾次，售樓處都拒絕退給他錢。

　　雖然7月4日就無奈地交了手續(xù)費(fèi)，辦了更換到五層的手續(xù)，并補(bǔ)交了另外20%的房款2.4萬元和差價3.7萬元，王先生依然覺得售樓處做法不合適。7月7日，記者聯(lián)系到該小區(qū)售樓處負(fù)責(zé)此事的趙先生。對方稱，盡管沒簽正式的正規(guī)合同，但他們幫王先生更換戶名的程序非常煩瑣，而且，王先生在把一層房子轉(zhuǎn)手過程中也獲利3萬余元，“因此，按照我們單位的規(guī)定，要收取2%的手續(xù)費(fèi)。”趙先生說，現(xiàn)在房產(chǎn)手續(xù)還沒辦下來，如果辦下來再易主，交的費(fèi)用會更多。

　　針對售樓處的說法，王先生表示，原先一層的總價12萬元，現(xiàn)在買的5層是15.7萬元，“如果我把房子退了，那才是真正有3萬多元的獲利，可是售樓處又不允許退房。一層房價轉(zhuǎn)手多出來的3萬元，又補(bǔ)貼到了5層的住房上，根本不存在所謂的獲利。”

　　7月8日，記者再次聯(lián)系售樓處的趙先生，對方說，王先生的房子通過售樓處轉(zhuǎn)手給另外買主，要更改合同，存在買賣關(guān)系。“他只不過是把1層獲利的3萬元，又消費(fèi)到購買5層的房子上了，不能說沒有獲利。”趙先生說，他們收取2%的手續(xù)費(fèi)只是針對一層易主的，跟買不買五樓沒有直接關(guān)系，所以按照公司規(guī)定，肯定要收取2%手續(xù)費(fèi)。