為逃避法律責任和防止消費者上當后找上門來,侯總所在的“創(chuàng)世紀”公司,已經(jīng)注銷。大量的消費者表示要聯(lián)合起來,進行集體訴訟。法庭上,侯總又將如何唾沫橫飛?
金葉子曾遭停售 消費者維權(quán)難
就在該風波暫息一段時間之后,大量購買“金葉子”的消費者反應,這些產(chǎn)品跟此前被各媒體質(zhì)疑廣告內(nèi)容虛假的“芮瑪金葉子”如出一轍,“此前不讓銷售的只是零售商,工廠并沒有受影響。”據(jù)知情人士介紹,現(xiàn)在部分電視購物廣告中的金葉子,只是經(jīng)營者換了一個新廣告,銷售的同樣是“銅質(zhì)金葉子”。
“在昆山工商局和消保委的監(jiān)督下,購買的假金葉子大部分都得到退貨,但還有部分至今未退。”曾經(jīng)建立QQ群,倡議“金葉子的受騙者”共同維權(quán)的有關(guān)人員如是說。此外,部分新近購買漳浦創(chuàng)世紀貿(mào)易公司銷售的金葉子的消費者,則對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,由于種種原因不能順利維權(quán)。
“即使退貨了,他們還是會換個地方繼續(xù)騙人。”知情人士指出,漳浦創(chuàng)世紀貿(mào)易公司的 “金葉子”,和被外界大量質(zhì)疑廣告內(nèi)容虛假的芮瑪金葉子同屬一家工廠生產(chǎn)。
雖然創(chuàng)世紀已經(jīng)通過注銷公司的方法逃避消費者的售后和退貨,但多日來,隨著媒體對創(chuàng)世紀公司的曝光和創(chuàng)世紀部分離職員工的告發(fā),大量的消費者在網(wǎng)上表示要聯(lián)合起訴“創(chuàng)世紀”。“希望大家可以聯(lián)合起來投訴這家公司,譴責他們的這種欺騙行為。”一位網(wǎng)友表示。
平民律師欲再出手
“對現(xiàn)在不斷出現(xiàn)的金葉子虛假宣傳的事情,我已經(jīng)在關(guān)注。”李綸表示,如果需要,他愿對受害者提供法律援助支持與幫助。
自稱平民律師的李綸回憶起已經(jīng)過去三年的那場與橡果國際的糾紛,他表示起訴的初衷是因為“感到社會誠信被破壞,不少商家為牟取暴利,不擇手段以虛假廣告蒙騙坑害消費者。”
據(jù)李綸介紹,法院在受理此案后,電視臺停止了對“視樂奇”廣告的發(fā)布,上海橡果國際公司及石家莊橡果經(jīng)貿(mào)公司也曾派人要求同他和解,請他撤訴,但均被拒絕。“由于被告提出管轄權(quán)等方面的異議,這場官司我并沒有勝訴,但作為執(zhí)業(yè)律師,這是進行一場公益訴訟,意在推動我國民主與法治的進展。”
“而今某些電視廣告轉(zhuǎn)換成電視購物,但其中貓膩仍然不少。”李綸認為:只有消費者增強法律意識,及時用法律武器,才能維護消費者正當權(quán)益。對虛假詐騙行為揭發(fā),才能維護公平公正及社會的誠信。
李綸表示,只要通過集體的維權(quán)訴訟,才能達到“標本兼治”的目的,如果消費者希望通過法律途徑維權(quán),可與他取得聯(lián)系。電話:0312-7580949。
侯總是個棋子 幕后還有“高人”
不再在電視上聲嘶力竭的侯總,似乎贏得了更多的同情。在《每日經(jīng)濟新聞》昨日刊登有關(guān)侯總“金盆洗手”之后,有讀者打來電話稱,“侯總只是個棋子,真正賺錢的是他幕后的那些人。”
雖然身為勞斯丹頓、芮瑪飾品等多個品牌的CEO,侯總最終未能主導自己的命運,那么在侯總的背后,究竟是怎樣的團隊呢?
侯總:我用生命經(jīng)營品牌
侯總本名侯興祖,2001年,開臺1年多的臺灣東森購物臺極欲找產(chǎn)品上電視,商品企劃人員在傳統(tǒng)鐘表店看到勞斯丹頓,想邀請賣表商家上電視賣表。侯興祖因別開生面的叫賣使勞斯丹頓在東森購物臺創(chuàng)下銷售佳績,侯總也聲名鵲起。
為了避免勞斯丹頓把手表放到別的購物臺賣,東森購物臺入股勞斯丹頓,勞斯丹頓總經(jīng)理侯興祖,自然成了東森購物臺的廠商代表。
對于被稱為 “史上最牛廣告人”,侯總對記者說,“我不是主持人,不是廣告人,我是一個職業(yè)經(jīng)理人,一個用生命經(jīng)營品牌的人。我賣的產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴格把關(guān)而且自己試用過的,好的就大聲說,不好的就不做,有錢賺也不做。”
更換主持人是經(jīng)營戰(zhàn)略
“做電視購物的最常見手法是不停更換產(chǎn)品,連公司名稱都不停更換,換個形象代表是很正常的。”知情人士對記者表示,侯總一年來太過高調(diào)的表現(xiàn)使得在外面的非議眾多。他們把侯總換掉是為了轉(zhuǎn)移注意力,“沒了侯總,還可以有王總,在幕后投資人眼里,只有永恒的利益。”
侯總在此前接受媒體采訪時也表示“我們做大了,目前媒體和消費者有爭議,對品牌就有傷害。我個人拍的廣告比別人的監(jiān)管程度要高10~30倍,如果我還像原來那樣出鏡,會讓企業(yè)有負擔,是不對的。”
對于公司的經(jīng)營問題,侯總表示“廣告價格上漲壓力比較大,盈利要延后。”
一位創(chuàng)世紀前員工對記者表示,在電視購物公司,換人換崗位是再正常不過的事情,“人人都是打工的,包括侯總,所以到底賺了多少錢,只有真正的老板才知道。產(chǎn)品也經(jīng)常換,所以我們要經(jīng)常培訓。到最后,出的產(chǎn)品越來越多,我都搞不清楚究竟哪些賣的比較好。”
含糊叫賣違規(guī) 監(jiān)管有待加強
據(jù)悉,國土資源部珠寶玉石首飾管理中心鄧謙曾對媒體表示,侯總的伯芬廣告所謂的水晶鉆價值根本不能與鉆石同日而語,“這東西既不是什么水晶,更不是鉆石,而是合成立體氧化鋯。”
同時,鄧謙認為伯芬在廣告中的做法已經(jīng)違反了國家標準。據(jù)了解,我國要求每一款寶石商品必須標明其真實名稱,而不能用含混的概念定名,更不能用兩種寶石名稱重疊給產(chǎn)品定名。“水晶鉆”的定名方法已經(jīng)嚴重違反了國家的有關(guān)規(guī)定。
隨著電視購物在我國的發(fā)展,監(jiān)管立法方面的需要顯得尤為迫切。不過現(xiàn)在立法方面仍存爭執(zhí),是把電視購物作為廣告來管還是作為節(jié)目來控制,還沒有獨立成文的相關(guān)法律。