一場由冰箱門引起的質量問題正在演變成一個踢皮球的游戲。在羅永浩怒砸西門子冰箱之后，西門子卻將問題歸咎于其冰箱的中國制造商，與之前眾多外資品牌對質量問題的處理如出一轍。對中國消費者利益的漠視，似乎正在成為外資品牌的通病。

值得注意的是，西門子在最新發布的聲明中稱，問題冰箱是由其參與投資的“博西家電”所生產，意圖撇清問題冰箱與西門子的關系。但家電行業專家羅清啟表示：“博西家電只是制造主體，不是法律主體。品牌是‘西門子’的，如果確認有質量問題的話，肯定還是要由‘西門子’來負責。”

而專家劉步塵認為：“‘冰箱門’事件折射的，是西門子的傲慢，消費者關心的不是誰生產的，關心的是自身的問題有沒有得到合理的解決。”

在家電行業專家看來，近幾年來，西門子家電研發能力不足、壓縮成本，導致產品質量下滑，是此次事件的根源所在。

而伴隨著飛利浦、伊萊克斯等越來越多的老牌外資品牌逐漸在中國市場放棄生產環節，向賺取商標費轉型，隨之帶來的質量問題也越來越引起業界的擔憂。

劉步塵昨日對本報記者表示：“代工與質量問題并不能畫上等號，但是代工考驗外資品牌的質量管控能力。如果在代工的過程中放松對質量的管控，那么就有可能出現質量問題。”