包括個人儲蓄賬戶開銷戶手續費、密碼重置費、存折工本費、電子賬單收費等在內的11類34項銀行服務收費從前天開始一律免除。
這一規定來自于今年3月中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求銀行業金融機構進一步履行社會責任，通知從7月1日開始正式施行。
記者前日走訪北京多家銀行發現，新規給市民帶來的“實惠”實際上十分有限。僅以密碼重置費一項來說，在擁有客戶數量最多的四大國有銀行，這一服務仍不是免費蛋糕，10元的手續費用照收不誤。一些新規中并未涉及的收費項目近期也悄悄浮出水面，近日一家股份制銀行掛出收費通告，將結束其個人短信通知的免費推廣期，正式開始收取3元/月的服務費。開收小額賬戶管理費更是越來越多銀行的“必選動作”。
“我這張卡好久沒用，密碼想不起來了，能重新設一個不？”“行，但您得先辦理掛失。”
前日，董先生來到某國有銀行咨詢密碼重置一事時，柜臺人員向他表示。記者調查發現，多家銀行都“巧妙”地將收費項目掛在“密碼掛失”這一環節下，宣稱“密碼重置”是免費的，從字面上來看，并未違反新規規定。銀行業內人士表示，密碼重置前需先將卡片或存折掛失，這是各家銀行的統一流程。“實際上，這應該算是一項銀行服務，只是被分拆成了兩個環節。”
調查中，在新規實施首日，工、農、中、建四家國有銀行仍需收取10元掛失費用。交通銀行和招商銀行的客服人員則表示，從前日開始，用戶如遺忘密碼進行重置，不僅不收取密碼重置費用，重置前的掛失費用也一并免除。
另一項在新規中明令取消的費用——個人儲蓄賬戶開戶手續費，多家銀行也仍在以“改頭換面”的方式收取。“您新開卡需要交5元，這個不是開戶費，只是卡片工本費。”在某國有銀行網點，一位工作人員告訴前來開戶的張女士。
據《北京日報》