本報(bào)訊（陳冀 記者賈君）“十一”黃金周即將到來(lái)，為讓全國(guó)人民和廣大旅游消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、安全有序的旅游黃金周，國(guó)家工商行政管理總局近日發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“十一”黃金周旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng) 《通知》），要求各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院有關(guān)通知的要求，抓好旅游市場(chǎng)管理，查處取締違法違規(guī)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，確保節(jié)假日旅游安全。

　　《通知》指出，今年“十一”假期正值北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束和汶川大地震旅游市場(chǎng)災(zāi)后重建的重要時(shí)期，做好“十一”黃金周假日旅游工作，對(duì)于推動(dòng)災(zāi)后旅游市場(chǎng)恢復(fù)、刺激國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級(jí)工商機(jī)關(guān)要高度重視，確保假日旅游市場(chǎng)繁榮有序，讓廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的“十一”黃金周。

　　《通知》強(qiáng)調(diào)，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要以“四個(gè)統(tǒng)一”為要求、“四化”建設(shè)為抓手，狠抓市場(chǎng)規(guī)范，構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“四高”工作目標(biāo)。要以監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法相統(tǒng)一為要求，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日商品和旅游商品的監(jiān)管。以嬰幼兒奶粉市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，切實(shí)管好那些與人民群眾生活密切相關(guān)的糧食、食品、煙、酒、茶、飲料、營(yíng)養(yǎng)保健品、農(nóng)副產(chǎn)品。打擊制售假冒偽劣商品及非法銷(xiāo)售煙花爆竹等威脅群眾身體健康和生命安全的違法行為，嚴(yán)厲懲處經(jīng)營(yíng)霉變劣質(zhì)食品、飲料以及利用非食品原材料、非食品添加劑、有毒有害物質(zhì)制售食品等不合格商品的違法違規(guī)行為，搗毀制假售假窩點(diǎn)。要以制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管制度建設(shè)，進(jìn)一步健全完善旅游市場(chǎng)管理的監(jiān)管執(zhí)法制度、工作制度以及服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)制度，為依法行政和履行職能奠定制度基礎(chǔ)。

　　《通知》明確要求，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真查處取締違法違規(guī)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。在假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，要突出重點(diǎn)，查處違法經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等不法行為。查處欺行霸市、哄抬物價(jià)、設(shè)托設(shè)套、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、銷(xiāo)售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費(fèi)者等擾亂市場(chǎng)交易秩序的不法行為。要進(jìn)一步發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度，及時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理旅游消費(fèi)者的每一件申訴。