因存在油門(mén)安全隱患，在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的要求下，豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司終于向國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局遞交了召回報(bào)告，將自3月23日起召回部分進(jìn)口2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車(chē)。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)地區(qū)涉及5202輛。
而此次是上一輪近170萬(wàn)輛汽車(chē)召回之后的又一次召回。
豐田曾經(jīng)拒絕召回缺陷車(chē)
此前，豐田汽車(chē)公司因燃油泄漏等缺陷，在全球范圍內(nèi)連續(xù)實(shí)施召回行動(dòng)，召回近170萬(wàn)輛汽車(chē)，但稱(chēng)在中國(guó)市場(chǎng)投放的汽車(chē)沒(méi)有使用相同的存在缺陷的發(fā)動(dòng)機(jī)或配件，不實(shí)施召回。國(guó)家質(zhì)檢總局立即約見(jiàn)豐田，做出完整解釋?zhuān)笃浯_保中國(guó)消費(fèi)者生命安全和合法權(quán)益。
記者了解到，該缺陷可能會(huì)造成地毯壓板向加速踏板方向傾斜，并接觸到踏板臂，造成加速踏板無(wú)法回位。
日前，豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司終向國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告，由于地毯壓板可能干涉油門(mén)踏板，將自2011年3月23日起召回部分進(jìn)口 2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車(chē)，據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)地區(qū)涉及5202輛，生產(chǎn)日期為2003月2月-2006年7月。
國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局表示，將繼續(xù)關(guān)注豐田汽車(chē)召回，及時(shí)收集、評(píng)估有關(guān)信息，視情況采取相應(yīng)措施，保障消費(fèi)者安全。
沈陽(yáng)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)接著信兒
當(dāng)天，記者與沈陽(yáng)地區(qū)兩家雷克薩斯4S店取得了聯(lián)系，得到的答復(fù)均是尚未接到有關(guān)召回的通知。“這兩天我們已經(jīng)接到了不少車(chē)主的電話(huà)，但我們還沒(méi)有接到相關(guān)召回文件，而請(qǐng)車(chē)主們放心，只要接到了召回文件，我們就會(huì)第一時(shí)間通知車(chē)主們。”遼寧中晨華通雷克薩斯4S店相關(guān)人士告訴記者，由于目前沒(méi)有任何召回信息，因此還無(wú)法確認(rèn)沈陽(yáng)地區(qū)的召回?cái)?shù)量，不過(guò)從全國(guó)情況來(lái)看，本地召回?cái)?shù)量估計(jì)不會(huì)太多。
沈陽(yáng)金廊雷克薩斯4S店服務(wù)人員也表示，這兩天，由于擔(dān)心自家車(chē)輛的安全問(wèn)題，很多本地車(chē)主紛紛打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)。“不過(guò)可能是周末的緣故，我們現(xiàn)在還沒(méi)得到任何召回信息，如果接到相關(guān)召回通知，會(huì)及時(shí)聯(lián)系車(chē)主來(lái)4S店進(jìn)行維修更換。”4S店的服務(wù)人員表示，其實(shí)，召回是一件很平常的事情，車(chē)主們不需要太過(guò)擔(dān)心，況且很多廠(chǎng)商的汽車(chē)都有過(guò)召回記錄。
打個(gè)電話(huà)就能弄個(gè)明白
記者了解到，雖然沈陽(yáng)地區(qū)的雷克薩斯4S店還沒(méi)有得到召回的確切消息，不過(guò)心急的車(chē)主們可以通過(guò)致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心弄個(gè)明白。雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員介紹，車(chē)主只需提供車(chē)輛的車(chē)架號(hào)，雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員就會(huì)馬上查詢(xún)出這輛車(chē)是否屬于本次召回范圍之內(nèi)。
據(jù)介紹，豐田汽車(chē)將以致用戶(hù)信的方式直接通知用戶(hù)，請(qǐng)用戶(hù)及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行更換預(yù)約；進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作后，將由專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員對(duì)車(chē)輛的地毯壓板進(jìn)行無(wú)償更換，以消除隱患；并且對(duì)全球召回范圍內(nèi)的其他車(chē)輛也進(jìn)行無(wú)償更換。這意味著，對(duì)于沈陽(yáng)車(chē)主通過(guò)非正規(guī)渠道進(jìn)口車(chē)輛，4S店也將進(jìn)行無(wú)償對(duì)應(yīng)工作。
不過(guò)，雷克薩斯顧客服務(wù)中心的工作人員表示，由于消息剛剛發(fā)布，現(xiàn)在相關(guān)通知還在途中，所需配件也正在準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)召回工作將在3月23日啟動(dòng)。