“瑞虎內(nèi)臟”傷痕累累
半島網(wǎng)10月25日消息 “新的瑞虎竟是修理過(guò)的,二手車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài)?”王女士在萊西豪特車(chē)行購(gòu)車(chē)后,發(fā)現(xiàn)汽車(chē)內(nèi)部零件多處存在維修過(guò)的痕跡。奇瑞4S店青島福鑫源汽車(chē)銷(xiāo)售公司的工作人員鑒定該車(chē)沒(méi)有任何問(wèn)題,不存在安全隱患,若顧客不滿意可到有關(guān)部門(mén)做技術(shù)鑒定。
網(wǎng)友:新車(chē)“器官”傷痕累累疑被修過(guò)
“買(mǎi)了10多天的09款瑞虎1.6新車(chē)發(fā)現(xiàn)是修過(guò)的怎么辦?”王女士告訴記者,9月27日,自己到萊西豪特車(chē)行提車(chē),“我對(duì)車(chē)也不是很懂,決定了車(chē)型,沒(méi)有仔細(xì)查看就簽了交車(chē)確認(rèn)單�!�
10月9日,王女士與朋友一起玩的時(shí)候,朋友提議要看看車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)之類(lèi),意外發(fā)現(xiàn)車(chē)的左前減震全是換過(guò)的,還有砸過(guò)的痕跡,“漆都砸碎了,換過(guò)的配件噴漆明顯不好”。王女士很吃驚,立即找到豪特車(chē)行的經(jīng)理反映此事,希望能給予一定的賠償。
按照經(jīng)理的要求,王女士駕車(chē)至青島福鑫源4S店做檢測(cè)。王女士告訴記者,4S店內(nèi)先后三人,三種態(tài)度,“第一個(gè)人肉眼看了一下,稱(chēng)確實(shí)有問(wèn)題,很可能維修過(guò);第二個(gè)人稱(chēng)車(chē)子買(mǎi)了十多天,交車(chē)確認(rèn)單都簽了,難免不是購(gòu)車(chē)后的損壞,這事不歸他們管;后來(lái)又有人說(shuō)即使要投訴,也該投訴車(chē)行”。
王女士表示,誰(shuí)買(mǎi)了這樣的新車(chē)不窩火,協(xié)商了很多次還是說(shuō)要鑒定出“是提車(chē)前損壞才給處理”,可在青島根本沒(méi)法鑒定損壞時(shí)間啊!
福鑫源4S店:不存在安全隱患 退車(chē)不可能
“我們這兒是二級(jí)店,顧客也簽了交車(chē)確認(rèn)書(shū),買(mǎi)車(chē)十多天再告訴我們車(chē)被維修過(guò),這事我們做不了主�!比R西豪特車(chē)行的梁經(jīng)理表示。
“顧客起初要求退車(chē),這是不可能的”。奇瑞4S店青島福鑫源汽車(chē)銷(xiāo)售公司的徐經(jīng)理表示,公司又給王女士的車(chē)做過(guò)鑒定,車(chē)輛沒(méi)有任何問(wèn)題,不存在安全隱患,但王女士堅(jiān)持車(chē)子有問(wèn)題�!皡f(xié)商一直沒(méi)有結(jié)果”,車(chē)子有維修“痕跡”要鑒定損壞時(shí)間,那只能找北京、上海等相關(guān)單位做技術(shù)鑒定,然后再做處理,但顧客又不愿意去。
奇瑞公司:新車(chē)不會(huì)出現(xiàn)維修痕跡 目前正在處理中
15日上午,記者聯(lián)系到奇瑞汽車(chē)有限公司的相關(guān)工作人員,該工作人員表示,公司車(chē)間流水作業(yè),正常情況下,出廠新車(chē)內(nèi)部零件是不會(huì)出現(xiàn)損壞維修痕跡的,而顧客提車(chē)時(shí)也會(huì)做相應(yīng)的檢測(cè)確認(rèn)。至于王女士的投訴,工作人員查詢后說(shuō)道,目前公司正在核實(shí)材料,研究解決方案,會(huì)盡快做出答復(fù)。