在8月8日泰國至長沙的航班上，旅客吃過后有不良反應的面包，面包盒上有多個標簽，而且面包中的夾心部分看上去很不新鮮。傅聰 攝
三湘都市報8月9日訊 塑料餐盒里的面包貼有3個日期，也沒有標注是生產(chǎn)日期還是截止 保質日期，而且外包裝沒有任何的食品標示。8月8日下午，150余位從曼谷飛回長沙航班上的乘客領到了這樣的“問題食品”，有十余位乘客食用后出現(xiàn)拉肚 子、嘔吐等不適癥狀，由于語言障礙討要說法未果。
當晚9：20，飛機抵達長沙黃花機場，聯(lián)名討要說法遭拒后，100余位乘客停留在飛機上6小時不肯下機。經(jīng)協(xié)調(diào)，目前問題食品和乘客嘔吐的樣品已送往黃花機場食品檢測中心檢測。
飛機上領的面包有三個日期
昨天下午5時許(曼谷時間，相當于北京時間6時)，周女士和其他150余位乘客在泰國曼谷登上了飛往長沙的泰國東方航空公司OX822次航班。
飛機起飛十余分鐘后，空乘人員開始發(fā)放配餐食品。“就是晚餐，花生豆、果凍和一盒小面包。”周女士介紹，果凍和花生豆都沒問題，但那盒小面 包引起了乘客們的注意。“面包里夾著三文魚和火腿，吃起來有些味道不對，大家查看發(fā)現(xiàn)，裝面包的透明塑料盒子外面沒有任何食品標示，用普通條形碼打印的 ‘日期’貼了三層，一層層撕開看后發(fā)現(xiàn)由里至外分別是‘07-08-54’，‘08-08-54’，‘09-08-54’，而且無法區(qū)分是生產(chǎn)日期還是截 止保質日期。”
十余位乘客食用后身體不適
“我們當時就提出了質疑，但由于飛機上的空乘人員都是泰國的，語言溝通有障礙，并沒有得到答復。”乘客楊女士介紹，大概晚上8點多，一些食用了面包的老人、小孩出現(xiàn)了嘔吐、胃痛和拉肚子等不適癥狀，有十來個。
“老人、小孩體質稍差些，我們年輕人稍微好點，但我今天早上肚子還是不舒服，上了兩次廁所。”楊女士說，當時飛機上有懂英語的乘客向機長反 映了情況，機長表示這是配送飛機食品的工廠負責，與航空公司無關，無奈之下，機上乘客草擬了一份倡議書，大家聯(lián)合簽名委托帶團的湖南海外旅行社陳姓導游跟 機長溝通討要說法。
乘客維權6小時拒絕下飛機
晚上9：20，當飛機抵達長沙黃花機場后，乘客們只是等來了空乘人員的口頭道歉，并沒有就食品問題作出任何解釋，并且始終不承認與航空公司有任何關系。無奈之下，乘客們坐在位置上拒絕下機，希望航空公司能給出合理解釋。
“飛機降落后，機艙的空調(diào)、燈基本都關了，沒有人管我們。”楊女士表示，機長態(tài)度惡劣，乘客們?nèi)我罂粘巳藛T開空調(diào)和要水喝都遭到拒絕。除了小部分沒有食用面包的乘客和一些老人、小孩下機外，仍有100余位乘客拒絕下機。
■記者 何志華 實習生 伍婷 倪玲
處理
面包和乘客嘔吐物已送檢
“9日凌晨1點半左右，航空公司、旅行社、機場加上6名乘客代表才開始進行商談。我們希望航空公司能出具書面和口頭的道歉，同時對面包問題 做出合理解釋，保證不再發(fā)生類似情況。”楊女士介紹，經(jīng)過協(xié)調(diào)，直到9日凌晨3時許，機長才口頭并用英文書面道歉，同時，貼有三個日期的面包和乘客嘔吐物 被送往黃花機場食品檢測中心檢測，3：20，乘客才陸續(xù)下機。
楊女士表示，如檢測結果證明食品存在過期等問題，將要求航空公司通過中國媒體公開道歉。并且如果7天內(nèi)乘客身體仍有不適癥狀，將要求賠償。
記者聯(lián)系到湖南海外旅行社，辦公室楊主任表示，“這個航班是由湖南海外旅行社包機，之前從來沒有出現(xiàn)過類似事情。昨晚的事確實是飛機配餐的 問題，由于泰國東方航空公司在長沙黃花機場地面沒有代辦業(yè)務，所以交流、交涉等出現(xiàn)了問題，目前食品已送檢，旅行社也和泰國東方航空公司正在聯(lián)系處理此事。”
