代理刪除淘寶差評的廣告帖在網上可以輕松被搜索到
 
代刷網站也打出防偽聲明

　　中新網11月23日電(馬麗) 在虛擬的網購市場中，依靠誠信經營累積而成的信用等級已成為商家的命脈，正因為如此，也催生了一批靠出賣“誠信”牟取非法利益的網絡黑手。11月18日，有網友向中新網IT頻道反映，她在網上發現一條有償為淘寶商家刪除中差評的帖子，按照網友提供的信息，記者與發帖者取得聯系，發現前兩年備受關注的“網絡炒作平臺”在各大電子商務網站的多次“夾擊”后，非但沒有銷聲匿跡，反而在網絡上頻繁現身，所涉業務也更加完善。

　　“職業代刷”：剪不斷的灰色產業鏈

　　淘寶網在針對商家進行信譽認定時有一套獨立的評定系統，而在這個中國最大的網絡零售商圈內，“誠信”正在被人利用，成為一種牟利的手段。

　　在淘寶網上購物，每一個訂單完成后，買賣雙方都會對交易作出信用評價：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。這種誠信評級制度建立的初衷是為了保證網絡交易的公平、公正、透明，然而一些商家想要快速積累信譽度的心態卻促使網絡市場產生一種新的產業形態——刷信譽平臺。刷信譽平臺不僅幫助商鋪刷高信譽和人氣，還包括代理刪除中、差評以提高店鋪和商品的好評率。

　　近日，網友V***向中新網IT頻道記者反映，她在上網時無意中發現了一條為淘寶商家代理刪差評的廣告帖，因為好奇，她與對方取得了聯系并驚訝地發現，還真有人以此謀利。隨后，記者假借淘寶商戶的身份，與網上多個發帖者取得聯系，從談話中了解到，按照單子的緊急程度，他們制定了嚴格的定價機制，一般從230元/條到800元/條不等，而據了解，在一年前，刪除一條差評的費用還只是在150元到300元之間。

　　一個名為“淘寶風云團隊”的負責人告訴中新網IT頻道記者，他們不僅可以刪除評論，還幫忙刷收藏，稱是“半人工半軟件操作，利用強大的IBM刀片服務器技術，目前在國內處于領先地位！”以非正常途徑篡改網友評論、制造虛假信譽度的地下團隊不僅宣稱有技術排名，更有甚者，一家名為“代刷淘寶網”的業務團隊還建立了自己的門戶網站，首頁赫然打著防冒標簽：“我們沒有任何的代理、也沒有任何的其他QQ。他們都是騙子請大家提高警惕。”

　　與此同時，記者找到了幾家淘寶商戶，據反映，他們幾乎每天都會收到群發的各種刪除中差評的廣告，而在搜索引擎里輸入“淘寶 刪差評”幾個字，也會出現幾十頁相關網址，僅憑網上留下的QQ號就可以輕松地與代理方取得聯系。

　　調查中，很多人都聲稱他們有專業的團隊，提供細致周到的服務，包括專業處理淘寶投訴、警告、處罰，解封淘寶店鋪，支付寶凍結款項提現，出售支付寶認證小號，商城、店鋪專業推廣……雖然很多大型電子商務網站都針對店鋪炒作行為進行過聲討和查處，但這似乎并不影響一條系統作業、服務全面的灰色產業鏈逐步形成并趨于完善。

　　誠信危機考驗網絡交易可信度

　　大量灰色利益鏈的存在嚴重擾亂了網絡市場秩序，“難道我們看到的金皇冠和5星皇冠全部是被造假出來的？”網友V***說，這種潛規則操作下的買賣環境對消費者是完全不公平的，會造成“嚴重的信息不對稱。”

　　據了解，幾乎每一個商家在開店初期都曾使用過刷信譽的手段，有的是請自己的好友幫忙，賣方出錢讓買方下訂單，但這種方式畢竟影響有限，因此刷信用平臺受到很多想要快速累積信譽度的商家的青睞。據報道，這些平臺網站的會員數都是成千上萬，需求量非常龐大，有的還呈現不斷增長的趨勢。因為市場需求較大，這條灰色產業鏈自身也出現了造假者，店主“星星”對記者表示，很多自稱刷信譽、刪差評的帖子都是騙錢的，這在業內早已是眾人知曉的秘密。

　　針對日益猖狂的店鋪炒作行為，淘寶網11 月4日啟動了大型嚴打查處活動，并在網站和各大論壇公開“淘寶黑名單”，受牽連的一千多家店鋪被查封。巧合的是，記者通過QQ聯絡的多家代理均表示，近期不做刷信譽業務，當被問到什么時候會重新提供這一服務時，其中一名叫“淘寶代刷”的代理明確告訴記者，他們“在等通知”。

　　被摻了水分的信用評價如何讓人信服？很多網友對此表示很無奈，但這確實是網友現階段在選購商品時，能夠從商家那里得到的唯一導向性信息。與此同時，信譽代刷同樣是建立在虛擬的網絡平臺之上，具有隱蔽性和靈活性，僅憑一家或幾家電子商務網站不定期地查處不過是隔靴搔癢，而處于法律監控真空地帶的代刷平臺卻對網絡交易的可信度構成持久的威脅。中新網IT頻道將持續關注，維護網購環境的健康發展，也歡迎網友及網店與我們互動溝通。