嬰兒床上擺放著醫(yī)院強行銷售的待產(chǎn)包。本報記者王海欣攝
劉先生妻子分娩時，遭遇了“被購買”的經(jīng)歷。
家人從未購買醫(yī)院的嬰兒衣物、紙尿褲等用品，但醫(yī)院卻“強行”將售價300多元的“待產(chǎn)包”賣給了他們。妻子分娩前，全家總動員準(zhǔn)備的各種寶寶用品，竟沒派上用場。
“待產(chǎn)包”即包括新生兒小衣物、小包被、紙尿褲等在內(nèi)的母嬰用品包。不同醫(yī)院，待產(chǎn)包內(nèi)物品不同，價格亦不同。
近日記者在多家醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生兒家長需購買“待產(chǎn)包”的現(xiàn)象在多家醫(yī)院均存在。此外，“待產(chǎn)包”內(nèi)無用武之地的產(chǎn)品被指有加價之嫌。
對此，北京市衛(wèi)生局有關(guān)人員表示，“待產(chǎn)包”并非規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費項目必備物品，目前，衛(wèi)生部門已就此事展開調(diào)查。
產(chǎn)婦遭遇“被購買”
今年6月，劉先生一家開始著手置辦嬰兒用品。那時，距離妻子分娩還有兩個月時間。“就怕到時候來不及。”劉先生說。
細心的劉先生上網(wǎng)查閱了很多信息，從小孩手帕、背心、小褲衩、小帽子，到奶瓶、奶粉、尿不濕，甚至連新媽媽的護理帶、產(chǎn)婦衛(wèi)生用品等，都準(zhǔn)備了好幾套。
8月中旬，妻子出現(xiàn)臨產(chǎn)癥狀，隨即被送往中日友好醫(yī)院產(chǎn)科，而后產(chǎn)下一子。
兒子從產(chǎn)房被抱出來時，已被穿戴一新。護士告知劉先生，要繳納352元的待產(chǎn)包費用。
隨后，劉先生向院方提出，家里已準(zhǔn)備好小衣物，不想再購買醫(yī)院的待產(chǎn)包。然而，院方告訴劉先生，家長準(zhǔn)備的嬰兒用品都不能帶入手術(shù)室內(nèi)，需要使用醫(yī)院專門為產(chǎn)婦和嬰兒準(zhǔn)備的統(tǒng)一用品。此外，劉先生的寶寶從產(chǎn)房穿出來的小衣服和抱被都是產(chǎn)包里的，“包已經(jīng)打開，不能不交錢”。
無獨有偶，陳先生兒子在北京醫(yī)院出生，同樣也有“被購買”待產(chǎn)包的經(jīng)歷。陳先生說，雖然包括自己在內(nèi)的多個家長都有所準(zhǔn)備，醫(yī)院還是在沒有征得家長同意的情況下，就為寶寶使用了“大禮包”的產(chǎn)品。但大家都沉浸在為人母為人父的喜悅里，很少有人為這300多塊錢較真，“讓交錢我們就交錢了，沒有不買的”。
所有醫(yī)院賣待產(chǎn)包
記者走訪了十多家三甲醫(yī)院和區(qū)縣婦幼保健院，幾乎所有醫(yī)院都有此待產(chǎn)包服務(wù)。
不同的是，各醫(yī)院待產(chǎn)包價格不等，從100多至400多不等。價格不同，物品也不盡相同，除了嬰兒小衣服、睡袋、尿布和媽媽的喂奶衫在內(nèi)的基本物品外，有的醫(yī)院產(chǎn)包內(nèi)還有嬰兒潤膚油、手套、腳套和小枕頭，其價格也隨之“水漲船高”。
為了方便準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備嬰兒用品，有熱心網(wǎng)友搜羅了京城各大醫(yī)院的待產(chǎn)包內(nèi)容和價格，發(fā)布在相關(guān)論壇里。有一帖子公布了京城32家醫(yī)院產(chǎn)科的待產(chǎn)包情況：“海淀婦幼220元，包括兩件哺乳衫、兩個嬰兒睡袋、一床嬰兒小褥子、小被子，2包強生濕紙巾、1包菲比尿不濕、1包大號成人醫(yī)用墊、2包小號成人醫(yī)用墊、1包超大衛(wèi)生巾；同仁醫(yī)院產(chǎn)包：5件嬰兒和尚服、3個包巾、1個厚抱被、一個薄抱被、一個棉睡袋、2袋35片NB好奇紙尿褲、一包寶貝可愛80片濕巾、2件哺乳衣、一副小手套。”
一家知名三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長坦言，醫(yī)院提供的待產(chǎn)包價格為440多元，其中既有根據(jù)季節(jié)不同而厚度不同的睡袋，也有喂奶衫、產(chǎn)帽、嬰兒帽、小被子、沐浴露、潤膚油、濕巾、喂奶輔助器、好奇紙尿褲十多樣?xùn)|西，“算是應(yīng)有盡有了吧，用不完還可以帶回去”。
對于醫(yī)院的此種“大禮包”，部分家長不愿買單。劉先生和陳先生持相同觀點，他們覺得既然自己準(zhǔn)備了干凈舒適的小衣物，就沒必要重復(fù)購買。還有的新媽媽覺得產(chǎn)包內(nèi)的部分產(chǎn)品根本沒用，“比如小襪子、小帽子我們就沒用上，寶寶腦袋小，那帽子戴不了，還得到外邊單買”。在北京大學(xué)某附屬醫(yī)院分娩的羅女士說，新生寶寶后腦勺比較鼓，不太適合枕枕頭，因此產(chǎn)包里枕頭只能當(dāng)擺設(shè)。
“寶寶長得快，幾天就穿不上了，而且順產(chǎn)一般住兩天就可以出院了。”劉先生說，中日友好醫(yī)院的產(chǎn)包里除了2件喂奶服、小被子和小枕頭外，光嬰兒和尚服和睡袋就近10件，根本穿不過來。
婦嬰用品分為兩包
作為京城綜合醫(yī)院中分娩量大、口碑佳的產(chǎn)科，北京大學(xué)第一醫(yī)院產(chǎn)后病房段護士長接受本報記者采訪時表示，醫(yī)院提供的婦嬰用品分為兩包，一包主要是新生兒用品，包括兩條睡袋、兩件上衣、帽子、肚臍護理貼等在內(nèi)的必用品，價格是120多元；另一包是包括產(chǎn)婦喂奶衫、嬰兒毛巾被、褥子、一次性嬰兒洗澡巾等在內(nèi)的自選品，價格為200塊出頭。家屬同意后到收費處交費，取得正式收據(jù)。
對于婦嬰用品是否為必要產(chǎn)品，段護士長表示，院方是在多年斟酌和不斷改進后確定目前的婦嬰用品的，既保證了母嬰的基本需要，又預(yù)防了新生兒的交叉感染。“如果寶寶不在媽媽身邊，比如低體重兒或早產(chǎn)兒，我們不會推薦其買用不上的婦嬰用品”。
對于有家長質(zhì)疑的醫(yī)院憑此收費項目盈利的質(zhì)疑，某婦幼保健院相關(guān)負(fù)責(zé)表示，為孕婦和新生兒準(zhǔn)備婦嬰用品確實是每個醫(yī)院都有的，多是在產(chǎn)科根據(jù)嬰兒和新媽媽需求而確定婦嬰用品內(nèi)項目后，由和醫(yī)院有協(xié)議關(guān)系的服務(wù)外包公司招標(biāo)選擇婦嬰用品的生產(chǎn)廠家，并明碼標(biāo)價賣給產(chǎn)婦，醫(yī)院并不從中漁利。
各方反應(yīng)
醫(yī)院 從未接到過投訴舉報
對于記者提出的就待產(chǎn)包事宜進行采訪的請求，多家醫(yī)院表示不便接受采訪。另有醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然衛(wèi)生行政部門對此并無具體和強制要求，但時至今日并無人對此提出過異議和投訴舉報，就產(chǎn)包的歷史而言，“至少有10多年了”，“不是新聞，沒什么好說的”。
某不愿具名的三甲醫(yī)院產(chǎn)科人員表示，隨著近年來醫(yī)院分娩量的增加，為保障母嬰在醫(yī)院的“絕對安全”，使用其統(tǒng)一購買的、有消毒檢驗等證書的母嬰用品，可以增加安全系數(shù)，降低院內(nèi)感染風(fēng)險。“衛(wèi)生部門要求各醫(yī)院孕產(chǎn)婦保證零死亡，一旦有產(chǎn)婦死亡，就會撤消三甲級別”，在此高壓線下，為全力防控院內(nèi)感染，提出使用消毒嬰幼兒用品的做法也不足為過。
該產(chǎn)科人員表示，現(xiàn)在各醫(yī)院都在爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)，產(chǎn)科對嬰兒的護理、洗澡、著裝等都進行了統(tǒng)一規(guī)范和培訓(xùn)，“拿小衣服來說吧，護士平時練習(xí)的都是穿和尚服，如何快捷、安全、動作到位，對一種衣服熟悉的話，更好操作，而如果你家拿的是連褲衣、他家拿的是分體衫，護士操作起來不僅不得勁，而且還會花更多時間”。
在各醫(yī)院中待產(chǎn)包已司空見慣，新媽媽人手一個。有的醫(yī)院會通過分娩前的孕婦學(xué)校課程告知產(chǎn)婦，醫(yī)院會提供供新生兒使用的產(chǎn)包，產(chǎn)婦無需再準(zhǔn)備；但有的醫(yī)院則是在產(chǎn)婦入院后，或者進入產(chǎn)房和手術(shù)室內(nèi)后，方告知家屬產(chǎn)包已打開，家屬須交費。
但對于“強行買賣”一說，各醫(yī)院都不置可否。記者采訪的多家三甲醫(yī)院都稱，不曾強制產(chǎn)婦購買，如果實在因經(jīng)濟等原因不愿購買，醫(yī)院也可以退貨，但提及退貨人數(shù)時，多家三甲醫(yī)院產(chǎn)科人員思量后，均表示“幾乎沒有”。
廠家
部分醫(yī)院確存加價行為
記者調(diào)查得知，各醫(yī)院待產(chǎn)包內(nèi)的產(chǎn)品分屬多家生產(chǎn)單位，有的醫(yī)院產(chǎn)包內(nèi)產(chǎn)品是全從一家廠家選購，有的則分別從不同廠家招標(biāo)擇優(yōu)選購。
上周，記者在位于朝陽區(qū)廣渠東路方家村內(nèi)的北京婦麗愛嬰衛(wèi)生用品有限公司內(nèi)看到，院落門口碼放著數(shù)十箱打包完畢、正在裝車的嬰兒尿布、針織睡袋等用品，生產(chǎn)加工車間內(nèi)的多名女工正伏在縫紉機上，趕制著來自全國數(shù)千醫(yī)院的訂單。廠家銷售人員表示，廠內(nèi)專門為醫(yī)院產(chǎn)科提供80多個品種的紡織類和一次性護理用品，全國20多個省市都有合作醫(yī)院，僅北京，就有包括昌平區(qū)婦幼保健院、466醫(yī)院等在內(nèi)的40家左右的大型醫(yī)院產(chǎn)科。
該銷售人員稱，因為醫(yī)院產(chǎn)科銷量大，公司未設(shè)直營店，但因為院內(nèi)銷售畢竟與成本價間存在差價，因此不乏回頭客登門購買。他說，以超薄型20片裝的尿墊為例，出廠價是13元，有的醫(yī)院可能會加價到18元來賣。“和國外的名牌紙尿褲相比，我們的當(dāng)然便宜多了，而且經(jīng)過了市疾控中心的消毒檢驗，所以多數(shù)醫(yī)院是認(rèn)我們的”。
“但各醫(yī)院配備的內(nèi)容不同，有的醫(yī)院僅和尚服就配了5件，確實有點夸張”，雖然作為廠家銷售人員，但談及各醫(yī)院的產(chǎn)包內(nèi)容，他也不禁有點義憤填膺。
衛(wèi)生局 沒必要用消毒服裝
各大醫(yī)院使用的“母嬰大禮包”情況是否合規(guī)？上周，記者致電北京市衛(wèi)生局婦幼和精神衛(wèi)生處，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未曾聽說醫(yī)院有兜售使用此待產(chǎn)包的情況。同時，該負(fù)責(zé)人表示，衛(wèi)生行政部門未曾要求各大醫(yī)院統(tǒng)一使用新生兒用品，但也未曾接到過此類“強買強賣”事件的投訴和反映。
盡管有醫(yī)院表示，在對新生兒們使用統(tǒng)一服裝和夾被等用品后，其在院內(nèi)期間出現(xiàn)眼部分泌物、小屁股上有紅色濕疹的情況確實減少了，但婦幼和精神衛(wèi)生處負(fù)責(zé)人表示，目前醫(yī)院內(nèi)包括手術(shù)室和病房等場所在內(nèi)的消毒條件完全可以保護母嬰安全，“完全沒必要統(tǒng)一使用消毒服裝”，只要家長提供干凈、舒適的小衣服即可。“過去沒有這個包的時候，我們的產(chǎn)科安全、母嬰安全也是沒問題的呀！”該負(fù)責(zé)人表示，如果醫(yī)院強行讓產(chǎn)婦使用、購買此“大禮包”更是違規(guī)行為。
該負(fù)責(zé)人表示，此“大禮包”并不在醫(yī)療收費項目內(nèi)，衛(wèi)生行政部門將對此事進行調(diào)查。記者獲悉，上周五，市衛(wèi)生局已著手對各大醫(yī)院內(nèi)“大禮包”情況開始調(diào)查。
本版采寫本報記者 李秋萌
