有震災親自體驗的兵庫縣心理援助中心的所長中井久夫,他在一份總結報告中,就災后的心理援助,歸納了以下幾個方面。
災后的早期精神心理方面的保健活動主要分3點。
第一是災后早期對應(災后3天之內)。這時確認了自己家屬、親人以及友人的情況,知道了自己所處的環境。這時的心理傾向對今后的心理走向有很大的決定作用。
第二是災后初期對應(受災3天以后)。各方的救災、救援人員紛紛進入災區能夠給受災者很大的安慰。這時需要做得到的是:
■設置心理援助救護站等●起到彌補當地災后醫療診所機能不足的作用。
●震災和震后初期的混亂狀態,會引起許多人的精神心理方面的不穩定,救護站可以對此積極應對。
●各地的心理援助救護站之間加強聯系,有助于了解、分析災區的各方面情況。
這一階段工作量極大,將持續幾個月。
■救護站以外的護理工作在全國各地的醫療機構和人員的協助下,開設受災者專用心理救護熱線電話(兵庫縣當時開設了大約50多個熱線電話),以此方法來彌補當地人員、資源等的需求不足。
組織考察,為進入第二階段重建時出現的心理問題做好調查研究工作。
在做具體工作中,參與心理援助的人員除了專業的醫療工作人員以外,志愿者必須要受過專門培訓。必須將孤兒、身殘者、受災負傷者、喪失親人無家可歸者等分類。