處方藥不同于糖果,吃錯了會死人;藥店也不是商場超市,需要肩負起監督和指導用藥的職責。然而,7月18—19日,記者走訪京城多家藥店后發現,處方藥銷售依然漏洞百出:不少銷售處方藥的藥店無執業藥師或醫師;普通售藥人員隨意指導患者用藥;本應受到嚴格管制的處方藥品在許多藥店仍能隨便買。
處方藥敞開賣
在京衛大藥房珠江帝景店,記者點名要處方藥專柜的嗎丁啉,工作人員立即開了單子讓記者付錢,自始至終都沒有表示要求出具醫生處方,也沒有提醒要記者服用時“遵醫囑”。記者問這個不是處方藥嗎?工作人員打量了一下表示,是處方藥,不過這些是不需要處方即可購買的處方藥。
在開心人大藥房勁松店,記者來到處方藥柜臺前,表示想購買柜臺里的“乳酸左氧氟沙星片”,同時向售藥人員咨詢購買該藥時是否需要處方,售藥人員告訴記者“可以不用。”該藥店處方藥專柜的標牌上明文寫著:“處方藥按醫生出具的處方購買使用。”
只有在德威治大藥房北太平莊店要求購買頭孢類抗生素時,記者才因未帶醫生處方遭到店員拒絕。售藥人員明確告訴記者,抗生素必須憑借醫生處方才可購買。
售藥員扮藥師
在劉長勇猝死事件中,除了藥店違規銷售處方藥外,另一令人關注的關鍵是藥店給劉長勇配藥的店員并無醫師資格,更沒有處方權。他在患者沒有出示醫生處方情況下,擅自將處方藥隨意配方,最終導致劉長勇超劑量服用處方藥后死亡。
根據我國《藥品管理法》規定,處方藥和非處方藥在銷售時,每個藥店都必須配備駐店執業藥師,以負責處方的審核及監督調配,提供用藥咨詢與信息,指導消費者用藥。今年5月1日起正式施行的新修訂的《藥品流通監督管理辦法》更是規定,當執業藥師或者其他依法經資格認定的藥學技術人員不在崗時,處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業應當掛牌告知,停止銷售處方藥和甲類非處方藥。那么,北京的零售藥店是否都配有執業藥師呢?
記者在北京永天力大藥房、澤潤堂大藥房雙井店,甚至是京衛大藥房珠江帝景店,均未發現有藥師或醫師在崗。在百濟堂藥品超市南磨房路店,記者了解到該藥店有執業藥師,但記者發現該藥師所佩戴的胸牌上為手寫的姓名、職務等字樣,無公章或其它防偽措施,看上去十分不正規。
在開心人大藥房勁松店,記者表示想找駐店藥師咨詢時,售藥人員回答“藥師不在”,并稱藥品的一些知識自己也都學過,可以為記者對癥開藥。在嘉事堂大藥房勁松店有一名坐堂醫師,記者以一系列咽炎癥狀向醫師詢問,該醫師稱自己既是中醫主任醫師又是西醫醫師,中藥西藥都可以開。記者還發現該坐堂醫師沒有佩戴胸牌,無從證明身份。
記者在幾家未配藥師或藥師離開不在崗的藥店內,均未發現有停止銷售處方藥和甲類非處方藥的掛牌告示,反而是一些售藥人員賣力地向患者推薦藥品,處方藥和甲類非處方藥也依然敞開銷售。
藥師少成瓶頸
“駐店執業藥師是百姓安全用藥的把關人。”中國執業藥師協會副秘書長丁晉垣認為,用藥是一個非常復雜的問題,即使是通過一系列檢驗合格的藥品,如果患者未得到正確指導服用不當,仍然會造成用藥危險。因此,在患者自我藥療過程中給予消費者專業指導是藥師的“天職”。
丁晉垣告訴記者,藥師的職責是“從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、調查用藥差錯事故等。”但他同時指出,目前我國執業藥師人才缺口很大。按照規定每1300—1500人必須配備一名藥師,根據這個要求中國則需100萬名藥師,這與實際上的數字差別非常懸殊。
據介紹,我國目前共有近15萬名執業藥師,其中北京地區約有6000多名。目前大多數執業藥師供職于醫院和藥品生產企業,還有一部分已經脫離了醫藥行業,在藥品零售業的人數少之又少。一些零售藥店迫于經營壓力,在執業藥師與普通營業員之間,往往會選擇后者,因為成本相對要小。
丁晉垣指出,目前還存在另一種情況:一些零售藥店按照藥監部門規定聘請了駐店藥師,但為了讓自己的付出得到最大化的“回報”,藥店對駐店藥師下硬指標,要求完成規定的銷售額,并進行業績考核,導致藥師把推銷藥品放在首位,提供用藥指導倒是放在了次要位置上。“執業藥師絕不是賣藥的,這樣對患者不公平”。
-背景
成都一市民吃感冒藥后猝死
最近,成都一法院開庭審理了一起因藥店違規銷售處方藥導致39歲男子猝死的人身損害賠償糾紛案,用藥安全再次引起了人們的關注。
2006年8月23日,市民劉長勇吃了從百信藥業茶店子健康店買回的藥后,不到兩小時即殞命。
經司法鑒定,藥品沒問題,問題出在過量服用。劉長勇服用的“感冒藥”中有3種處方藥———“比特力”、“乙酰螺旋霉素”和復方甘草片,而劉長勇服用的“比特力”超量,誘發冠心病死亡。“比特力”(鹽酸西替利嗪)藥物主要用于治療鼻炎、蕁麻疹、過敏和皮膚瘙癢等癥,并非感冒類用藥。
劉長勇家人認為,給劉長勇配藥的店員吳堯沒有醫師資格也沒有處方權,他在患者沒有出示醫生處方情況下,擅自將鹽酸西替利嗪藥物、乙酰螺旋霉素片等處方藥隨意配方,結果導致劉長勇超劑量服用處方藥,最終出現呼吸困難而死亡。
本報記者 夏文 實習生 劉長亮