由于衣服幫朋友代買，購買全程服務員沒有聲明任何特殊退換貨需知。購買后，本人親自詢問退換貨要求，服務員回答是7天內退換。朋友不喜歡第二天去退貨，得到的回復是打折商品不能退換，必須退貨是只能退3個月有效期的代金券。本人要求得到現金退款。認為代金券退款行為不符合消費者權益保護法的規定。