我是一位美菱冰箱的用戶使用的是BCD-175D的美菱冰箱，在使用過程中于2011年2月29日出現(xiàn)了冰箱不制冷的問題，后給美菱冰箱售后總部聯(lián)系，他們給了我們滁州市美菱冰箱售后服務(wù)部的電話讓我們和他們聯(lián)系，經(jīng)聯(lián)系后2011年3月1日我們這的服務(wù)部過來看了下冰箱說是什么低壓內(nèi)漏我也聽不懂他們說簡單的說就是背面的冷藏管壞了，換下就可以了費用是350元，并說修好后同樣問題質(zhì)保一年．我們當(dāng)時感覺費用有點高就不想換的，不過我們多次問了是不是修好后同樣問題質(zhì)保一年的，并多次打電話問了服務(wù)部，他們也肯定說是質(zhì)保一年的，于是我們就同意更換了，3月3日他們的維修人員將冰箱修好后送回家里，用了不到一個月我們就感覺到制冷效果有點不是太強了，我們當(dāng)時以為是天熱的原因就沒有怎么多想了，可以5月1號就根本一點也不制冷了和之前我們修的問題一模一樣不制冷還漏水，之前也是這個故障，給滁州的美菱冰箱服務(wù)部打電話，維修人員過來看后說是壓縮機壞了，我們問他不是和之前修的故障一樣嗎不制冷嗎？他說是的不過問題出現(xiàn)的部位不一樣不能保修的，叫我和他們負(fù)責(zé)人聯(lián)系看看，我多次聯(lián)系后還是一樣的結(jié)果不給保修．對于我們用戶來說我們不是專業(yè)的我們只知道同樣的問題出現(xiàn)肯定是保修的，在說我們之前維修的時候他們也是說同樣問題保修的，怎么現(xiàn)在又不能保修了呢才用二個月不到，又讓我們在花上400元的費用維修我真是不明白，打電話到總部也只讓我們和當(dāng)?shù)氐姆��?wù)部聯(lián)系，我就在想這個就沒有總部管理嗎？？我現(xiàn)在也沒有什么要求就只要他們能給我免費修好就可以．