本人在2013年5月至6月間先后購買了3臺三菱電機(jī)空調(diào)器型號分別是兩臺MSZ-AH12VA,一臺MSZ-ZF09VA,分別按照在3個(gè)不同的房間，其中一臺ZF09VA的大一匹空調(diào)制冷一間8平米左右的房間。 在安裝過程中就出現(xiàn)了諸多安裝問題（有投訴信和現(xiàn)場照片）,兩臺AH12的機(jī)器中，安裝在臥室中的內(nèi)機(jī)，該機(jī)器帶有旋轉(zhuǎn)的溫控探頭moveeye，開始使用的時(shí)候并無異常聲響，在使用一段時(shí)間以后該裝置開始發(fā)出刺耳的噪音，由于是臥室故在晚上睡眠的時(shí)候特別明顯導(dǎo)致本人和妻子無法安穩(wěn)的睡眠。另外一臺AH12的機(jī)器安裝在嬰兒室，由于該機(jī)器時(shí)變頻空調(diào)當(dāng)室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定溫度以后空調(diào)內(nèi)機(jī)便會低速出風(fēng)，該房間需要頻繁出入故在房間溫度有便會的時(shí)候空調(diào)內(nèi)機(jī)里面會發(fā)出尖銳的嘯叫的聲音。第三臺空調(diào)安裝以后進(jìn)過多次用儀器測試，當(dāng)該空調(diào)的控制溫度設(shè)定為24度或更低時(shí)，空調(diào)內(nèi)機(jī)上顯示的室內(nèi)溫度只顯示26度，但安裝在空調(diào)測溫裝置旁邊的溫度感應(yīng)探頭已測得實(shí)際室內(nèi)溫度為24度或更低，以上的情況為晚上安靜時(shí)，或環(huán)境噪聲相對小時(shí)測得。在投訴至廠家以后，廠家先后派出了他們所謂的檢測機(jī)構(gòu)的人員上門檢測，對以上三種情況都以正常為借口拒絕解決和維修。臨走時(shí)以用戶無理取鬧為由宣稱會通知廠商拒絕受理我的投訴和保修。如此權(quán)利強(qiáng)大的檢測人員還真是見所未見聞所未聞。本人也從事售后服務(wù)工作十?dāng)?shù)間，并取得機(jī)電類高級技師的等級證書。對于以上的某些故障的變現(xiàn)和部件位置也知曉一二。檢測人員上門所使用的工具也是普通的未經(jīng)過計(jì)量的家用型號，并非專業(yè)用具。也為出示工作證，更不知道是隸屬于那個(gè)國家認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其技術(shù)能力是什么等級。在檢測之后未曾出示過國家或者行業(yè)或者企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全部問題都以正常或在正常范圍內(nèi)為借口。希望315和質(zhì)量萬里行給我們這些弱勢群體討個(gè)合理的解釋和說法。謝謝如果需要視頻音頻或者照片的話，可以發(fā)送至你們的指定郵箱。