我反饋空調(diào)內(nèi)機(jī)噪音過(guò)大。tcl售后使用普通手機(jī)測(cè)試噪音，結(jié)果出入很大，內(nèi)機(jī)名牌寫(xiě)的是43分貝，售后人員聲稱(chēng)產(chǎn)品內(nèi)機(jī)噪音在50分貝以?xún)?nèi)都是正常的，本人的測(cè)試工具經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)噪音校準(zhǔn)，內(nèi)機(jī)噪音為48分貝，售后沒(méi)有吧雙方結(jié)果上報(bào)，沒(méi)有出事檢測(cè)報(bào)告，且有欺騙消費(fèi)者的行為。
對(duì)于要求tcl再次質(zhì)檢，tcl售后他們故意拖延4天時(shí)間，沒(méi)有答復(fù)，最后回答說(shuō)無(wú)法檢測(cè)。京東說(shuō)售后不出報(bào)告他們也無(wú)法退貨，而且很多天沒(méi)有處理措施，對(duì)tcl售后沒(méi)有監(jiān)管力度。現(xiàn)在誰(shuí)都不處理這個(gè)問(wèn)題。
我要求我自己找質(zhì)檢總局出檢測(cè)報(bào)告，如果有問(wèn)題由他們出檢測(cè)費(fèi)用，他們說(shuō)都不承擔(dān)費(fèi)用。
等于他們遇到想退貨的，誰(shuí)都不處理，不檢測(cè)，用戶(hù)檢測(cè)他們也不賠償費(fèi)用，請(qǐng)315平臺(tái)主持公道！！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
