華日冰箱BCD-237KC 故障：保鮮室結霜、液晶面板不顯示。出現(xiàn)故障時間2013年月2日。保修期限2013年7月9日 原來的商家大眾電器已轉行 問題出現(xiàn)后找不到售后維修人員。通過多方了解之后，于8月9日致電華日售后告知故障、機型、地址。售后小姐讓我關機半個小時后重新啟動看看故障能否解決。按照對方操作后未能解決問題。再次致電以安排相關人員電聯(lián)我結束。三天后再次致電，售后告知我電聯(lián)四川某售后維修人員，對方要上門收取全額或者一半維修費，未答應對方，事后不了了之。2013年7月13日再次致電售后。售后說無報修記錄也無通話記錄 不予受理。我告知對方已經(jīng)是第四次致電了為什么會沒有通話記錄和報修記錄？對方說會向領導請示，時至2013年8月1日。仍舊未接到任何售后相關人員的的話或者解決方案。