本人于2012年9月17日在蘇寧易購購買一臺巧太太抽油煙機(jī)，安裝之后從未使用過，連電源都沒有通過，可是就在今年的7月份，我打開那個門一看，竟然滿地的碎玻璃渣子，抽油煙機(jī)的頂部鋼化玻璃爆炸，所幸房內(nèi)無人沒有造成傷害，否則后果不堪設(shè)想。 于是開始聯(lián)系銷售商蘇寧易購，可是電話打了幾十個上百個，態(tài)度很好，就是不解決問題。后來又撥打巧太太廠家，可是他們電話永遠(yuǎn)打不通，不知為何？ 訴求無門，只好請求315介入處理，謝謝！ 另：感覺現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)讓人寒心，本想好好支持國貨，可是卻發(fā)生這樣的問題，以后讓人如何不購買日貨呢？很多質(zhì)檢工商司法機(jī)構(gòu)，不知道整天在忙些什么？難道非得等到自己的親人朋友受到傷害才會警覺么？ 要求是：退款退貨，保修期間內(nèi)壞成如此模樣，還等了這么久，該要如何信任這樣的產(chǎn)品質(zhì)量？