2017年7月11日，家中老人在網(wǎng)上看到一款迷你空調(diào)扇促銷，發(fā)給本人希望購(gòu)買，本人看網(wǎng)頁(yè)描述精美，且有7天無(wú)條件退款政策，故以138元的價(jià)格購(gòu)買了“高效冷暖空調(diào)動(dòng)力（加強(qiáng)版）空調(diào)扇，7月13日快遞到貨，老人簽收時(shí)付款。7月14日我拆封產(chǎn)品包裝，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何產(chǎn)品說(shuō)明，也沒(méi)有收據(jù)、發(fā)票等任何憑證資料，且插電適用后發(fā)現(xiàn)完全跟網(wǎng)上描述不符，即上網(wǎng)準(zhǔn)備辦理退貨，才發(fā)現(xiàn)在線平臺(tái)完全沒(méi)有退換貨和客服通道，唯一留下的客服手機(jī)號(hào)一直無(wú)法接通，7月14日到15日多次撥打都無(wú)法接通。

本人懷疑此產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為嚴(yán)重的欺詐行為，故投訴，能退貨挽回?fù)p失最好，不行的話至少查封此通道，避免更多消費(fèi)者上當(dāng)，尤其是專騙老人，網(wǎng)站上一直顯示全國(guó)各地購(gòu)買量不斷增加。