我從阿里巴巴查到廣州旭眾食品機械有限公司是誠信通商家，又是中國名牌產品，通過電話聯系廣州旭眾食品有限公司（簡稱“旭眾”），銷售員介紹CHD-80型切菜機能垂直切1-30MM大小蔬菜，就以17000元/臺的價格購得CHD-80型數字切菜機兩臺。切菜機于4月5日到貨，驗貨發現沒有機器的收據，就要求旭眾銷售人員用快遞將收據寄給我，但一直未寄。 由于當時無生產，就將切菜機放入倉庫。 在5月29日試用當中發現當中一臺切菜機質量有問題，根本就是開動不了的，并且漏電嚴重。旭眾切菜機銘牌上面寫的是220V的，說明書上面和銷售人員說的是這種切菜機能切1-30MM，但實際發貨給我們的是380V的，只能切1-3MM，導致我們另一臺切菜機也無法正常生產使用。旭眾的行為構成嚴重的欺騙了消費者。 近幾天，我一直與旭眾的負責人協商要將那臺壞的切菜機，幫我換一臺能垂直切1-30MM的CHD-80數字式切菜機，但旭眾以我們過了七天換貨期為由，不肯與我們更換設備（因我們是新公司，為籌備新公司開張事宜，切菜機一直放置在倉庫中沒有使用，直到拿出來使用才知道兩臺都不能切1-30MM）。廣州旭眾食品機械有限公司是中國食品機械著名企業，怎么能這樣欺哄消費者！國家三包規定也明確規定了有質量問題可以換貨。在此，本人懇請中國質量萬里行為我們主持公道！給我們一個滿意的答復。