2005年購買歐琳水槽套裝(含龍頭),型號為9805; 近日發(fā)現(xiàn)龍頭出水部分由疏松孔,使用時噴水,已經造成客戶櫥柜進水及電路多處故障。 雖然已經超過保修期限,但出現(xiàn)之問題已不是產品一般可接受之故障,而是涉嫌劣質產品。 客戶訴求:要求廠家立即上門更換并賠償由于龍頭質量問題造成的其他損失。2005年購買歐琳水槽套裝(含龍頭),近日發(fā)現(xiàn)龍頭出水部分由疏松孔,使用時噴水,已經造成客戶櫥柜進水及電路多處故障。 雖然已經超過保修期限,但出現(xiàn)之問題已不是產品一般可接受之故障,而是涉嫌劣質產品。