13年6月13日在天津市河西區(qū)南樓登發(fā)家具廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了駿業(yè)家具家的實(shí)木家具床、衣柜、梳妝臺(tái)、床墊，本來(lái)是想結(jié)婚用的想著買(mǎi)實(shí)木的甲醛會(huì)少一些，沒(méi)想到惹來(lái)這么多麻煩。購(gòu)買(mǎi)當(dāng)時(shí)售貨員說(shuō)駿業(yè)家具是做出口的年出口量也不是多少多少質(zhì)量非常好，看樣品也還可以沒(méi)什么味道，樣品門(mén)板上有一些膠我問(wèn)售貨員我們買(mǎi)回家的家具不會(huì)是這樣吧，她說(shuō)肯定不會(huì)，樣品都是有些問(wèn)題的，給顧客送到家的肯定比這好！還有高箱床配墊子的時(shí)候，她推薦用20公分的墊子，當(dāng)時(shí)床上放的是12公分的，我覺(jué)得高了些，售貨員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題肯定合適，后來(lái)想人家專(zhuān)業(yè)就按她說(shuō)的配吧！家具送到家后令人大吃一驚，床頭板兩側(cè)色差非常明顯，而且有蟲(chóng)眼。送家具的工人說(shuō)正常實(shí)木都有色差，小的色差或不明顯的地方有可以理解，但是這么明顯的地方，作為專(zhuān)業(yè)制作家具的廠家制作時(shí)也要注意美觀吧？后來(lái)給賣(mài)場(chǎng)售貨員打電話(huà)說(shuō)家具有色差肯哇，她首先說(shuō)我們的家具質(zhì)量很好，讓師傅看有沒(méi)有問(wèn)題，只要沒(méi)有人為開(kāi)裂都是正常。說(shuō)話(huà)態(tài)度和賣(mài)的時(shí)候完全不同，我們說(shuō)能不能換一個(gè)兩邊顏色不這么明顯的，她說(shuō)不可能這都是正常實(shí)木都這樣，電話(huà)里也說(shuō)不出結(jié)果，就想算了先裝其他的吧。再打開(kāi)柜子安裝，門(mén)板內(nèi)側(cè)，和底板都是蟲(chóng)眼坑洼不平的地方，而且都是小料拼接上的，再給門(mén)店打電話(huà)溝通，還說(shuō)都是正常實(shí)木家具都是天然生長(zhǎng)，那樣說(shuō)做家具你們選用蟲(chóng)眼爛木頭做的家具我們消費(fèi)者都要接受這種天然？床墊放在床上在臥室里顯得很壓抑，很高，需要踮腳才能坐上去，跟售貨員電話(huà)溝通，她說(shuō)都是你們自己選的跟她沒(méi)關(guān)系，一點(diǎn)想解決問(wèn)題的想法沒(méi)有，退得一干二凈，貨送到家了想換沒(méi)門(mén)！現(xiàn)在買(mǎi)家具都是付全款才送貨，這樣我們消費(fèi)者一點(diǎn)保障沒(méi)有，貨送到家有什么問(wèn)題都不好解決，商家在優(yōu)勢(shì)地位我們消費(fèi)者維權(quán)會(huì)很周折。圖片第2張是送到家的家具照片，第3張是賣(mài)場(chǎng)樣品的家具，兩張照片是同一個(gè)部位拍攝。現(xiàn)在廠家說(shuō)給做美容，不能退，我們買(mǎi)的新家具就要修理，就算修也好不到哪里，就算給換你們家的質(zhì)量我已經(jīng)不信任了，銷(xiāo)售員能如此的張狂，而且說(shuō)已經(jīng)在駿業(yè)工作了7年，就能想象消費(fèi)者交了全款是處在什么位置了。