2013年4月21日在新浪家居就網站圣象地板旗艦店購買強化復合地板85㎡。6月份系統短信告知地板已發至濟南分公司，隨時可以安裝。7月底濱州圣象派人來測量房屋鋪裝面積后提交提貨單，當時被告知10日左右可以鋪裝。8月初聯系圣象得知，地板沒在濟南分公司，需要從江蘇丹陽倉庫出貨。幾天后被告知地板要走海運，所有發往山東的地板等待裝箱中，鋪裝日期從8月10日左右延期到8月13日左右。幾天后聯系圣象，被告知地板在港口等裝箱尚未發出，鋪裝日期從8月13日左右延期至8月20日左右。再過幾天后聯系400客服電話得知，地板尚未生產！生產線調試中，被告知生產線調試完畢大概在23日左右，鋪裝日期從8月20日左右延期至8月底左右。8月26日聯系400客服電話，被告知地板在周六周日到濟南。（周六周日他們不上班！）今天9月2日周一了，再次電話聯系400客服，客服聲稱具體物流她們也查不到地板走到哪里了！從7月29日測量面積到今天一個多月過去了，我連地板到底是生產出來沒有都不能確信，就算是生產出來了，我的地板到了哪里也查不到，而且現在能打通的電話只有400客服！濟南分公司的負責人手機不接電話，新浪家居就的圣象地板旗艦店客服電話不接，濟南分公司我能找到的電話沒有一個能打通的！ 從上海消協的網站投訴圣象集團，上海消協不予受理。從濱州消協的服務大廳投訴圣象集團，濱州消協不予受理。兩處消協均表示轄區管理！從圣象集團的官方網站可以查到圣象集團屬于浦東新區，為什么上海消協不予受理？ 消協沒管的，圣象不答復，我的裝修進程一拖再拖，到底什么時候能裝完？到底現在該怎么辦？到底圣象該負什么樣的責任？具體詳情請參考帖子：http://bbs.home.163.com/bbs/toushu/346510576.html 帖子里有跟客服QQ聯系的聊天記錄 相關電話號碼以及QQ號碼如下： QQ 圣象-小靜 2569839874（聊天記錄對話人） QQ 圣象地板-小龍 1392009272（聊天記錄里的“小L”） 電話 400-770-8866圣象官方網站400客服電話 電話 13553179725圣象濟南分公司對我地板的負責人 劉佳 電話 010-52458617新浪家居就網站圣象地板旗艦店售后電話 電話 010-52458613新浪家居就網站圣象地板旗艦店售后電話 電話 0531-69959555圣象濟南分公司電話（沒打通過） 電話 0531-69958555圣象濟南分公司電話（沒打通過） 電話 0531-86827107圣象濟南分公司給我發濱州分公司聯系方式短信所用的電話（沒打通過）