事情發(fā)生在2月20日，江蘇省常熟市大義黎明路移動專營店（地址: 江蘇省蘇州市常熟市虞山鎮(zhèn)大義黎明西路7-8號）派遣員工到常熟市泓淋科技有限公司設(shè)攤辦理新卡入戶業(yè)務(wù)時，口頭告知本人辦理新卡無需月租費也無月最低消費額度，同時沒有簽訂任何月租協(xié)議�。≈挥帽救松矸葑C號碼登記便入戶，沒有告知本人辦理新入戶用卡會自動參與“蘇州新春銷售活動，即月最低消費58元”相關(guān)事宜，也沒有告知套餐中的200M流量屬于次月生效，導(dǎo)致本人本月流量消費額超支。事后本人通過移動網(wǎng)上營業(yè)廳才得知此卡參加了新春營銷活動，經(jīng)過客服多方溝通，常熟移動方給我的處理結(jié)果是有兩個方案： 1、新春營銷活動為次月生效，故本人2月22日提報的中斷活動申請要到下個月才可以審批，即4月才可以申請中斷該活動； 2、如本人要在次月銷號，這是不行的，除非欠費停機過了2個月后才可以給我辦理銷號手續(xù)，但是最低消費費用照算。 我認為以上二項處理辦法都妨礙到了我個人的正常消費計劃，損害了本人的個人利益（時間利益與金錢利益）！常熟市大義黎明路移動專營店在未簽訂任何協(xié)議的前提下?lián)p害了本人對新辦卡的知情權(quán)，應(yīng)該首當(dāng)其沖對此事負責(zé)任，但是本人在質(zhì)問辦卡人員后得到的回饋竟然是“辦卡人員自己也不清楚新入網(wǎng)用戶必須參與月最低消費額度為58元活動的相關(guān)事宜”！這是一名移動在職人員的嚴重失職行為！ 我希望給我辦卡的大義黎明路營業(yè)廳可以站出來給我將此卡退回，并補償我的個人損失！