于昨日下午2點左右安裝竣工，至現(xiàn)在網(wǎng)絡都不穩(wěn)定，白天還好，一到晚上就卡，ping xina.com.cn掉包就達11% 。工程師白天上門檢查線路沒問題，帶寬也沒問題，但稍晚些時候就卡頓嚴重。10086回復說是網(wǎng)絡使用高峰期變慢、卡頓是自然現(xiàn)象，但我申請的是10M獨享光纖帶寬，當時業(yè)務員介紹的也是獨享。移動寬帶實際與產(chǎn)品不符，故申請其在合同11月1號生效前辦理拆機退款業(yè)務。