我4月15號在小米官網買的小米3,19號收貨,20號發現手機發燙,21號手機狀態欄拉不下來,偶爾死機。22號申請換貨,24號發貨到小米總部,26號對方收貨,直到28號還沒有受理,卻在28號開始降價,打電話給客服,問能否為我找回差價 ,或換成64gb的,或者給我退貨,客服說不可以,我說那我收到你們換的新機之后再重新申請退貨可以么?他告訴我說退貨時間過了,不可以,也就是說這部新機再有問題也無法申請售后了。讓我很氣憤,到現在也沒有接到我的新機發貨通知,5.1又要放假,看來又要等很久了
我4月15號在小米官網買的小米3,19號收貨,20號發現手機發燙,21號手機狀態欄拉不下來,偶爾死機。22號申請換貨,24號發貨到小米總部,26號對方收貨,直到28號還沒有受理,卻在28號開始降價,打電話給客服,問能否為我找回差價 ,或換成64gb的,或者給我退貨,客服說不可以,我說那我收到你們換的新機之后再重新申請退貨可以么?他告訴我說退貨時間過了,不可以,也就是說這部新機再有問題也無法申請售后了。讓我很氣憤,到現在也沒有接到我的新機發貨通知,5.1又要放假,看來又要等很久了