我名叫郜彥，2012年9月13日看到北京地鐵信報(bào)上有免費(fèi)發(fā)放1000臺(tái)美國原裝耳聾光波康復(fù)儀的廣告后，就撥打了電話010-56010352，詢問了北京鑫隆康大藥房的電話。當(dāng)時(shí)我還打電話詢問說是否美國原裝，接電話的女士說：“是美國技術(shù)支持的，委托中國生產(chǎn)的。如使用2個(gè)月可以無效退款。” 有了此話承諾，我就很放心地讓他們快遞到潘家園橋附近的鵬龍大廈1506或1503房間，我貨到付款了564元，讓我的83歲老父親使用。 2個(gè)月后我老父親使用無效，我又撥打了此電話，要求退款。接電話的女士說：“已給登記過了，等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后就電話通知退款。” 此后半年多，我經(jīng)常打電話給對(duì)方，每次接電話的都是一個(gè)女士。她每次不是推托說：“今天單位沒人，她又是個(gè)新來的值班人員，不了解情況，等會(huì)問問再說”。就是說：“我們單位的領(lǐng)導(dǎo)最近出差不在單位，得等領(lǐng)導(dǎo)回來批準(zhǔn)過才能退款。”還說過：“領(lǐng)導(dǎo)還沒有批準(zhǔn)下來，你等等再說，我們會(huì)給你退款的。”又說過：“你這個(gè)是不能退款的，你別拿315來威脅我們。” 發(fā)票號(hào)碼為：02893672 發(fā)票代碼：111001275021 開票人：王力