在線投訴：我家孩子因近視、散光，需要配鏡。

　　在看到麥迪格官網(wǎng)宣傳“戴角膜塑形鏡能恢復(fù)正常視力”，并通過(guò)麥迪格官網(wǎng)進(jìn)行咨詢，戴該塑形鏡后視力不會(huì)增長(zhǎng)?官網(wǎng)客服回答：“是的，我們簽約治療”
“是國(guó)家三類(lèi)醫(yī)療器械”“可以控制度數(shù)不再增長(zhǎng)，眼部調(diào)節(jié)能力好的話，會(huì)有50-100度左右的降低”。另外，看到麥迪格海報(bào)上宣傳:
戴角膜塑形鏡能有效阻止近視發(fā)展，被譽(yù)為睡覺(jué)就能控制和矯正近視的技術(shù);優(yōu)點(diǎn)：短期視力提高、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)青少年進(jìn)行性近視有抑制其發(fā)展的作用等等。

　　通過(guò)看到上述宣傳并咨詢后，2018年8月我們?nèi)ノ挥诠�爾濱市花園街麥迪格配鏡中心進(jìn)行驗(yàn)光，花費(fèi)9900元配角膜塑形鏡一副。因孩子在北京上學(xué)，當(dāng)時(shí)接待我們的麥迪格張主任告訴我，配鏡需要一個(gè)月的時(shí)間，可以郵寄到北京。

　　該門(mén)診沒(méi)有給我開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，也沒(méi)有與我簽訂任何合同。只給了一份機(jī)打收據(jù)和一張用于開(kāi)洗液的儲(chǔ)值卡。
在孩子配戴麥迪格角膜塑形鏡幾個(gè)月過(guò)程中，孩子視力沒(méi)有降低，反而右眼增長(zhǎng)了100度、左眼增長(zhǎng)了75度。給孩子視力造成無(wú)法彌補(bǔ)的終身?yè)p害。

　　在交涉過(guò)程中在哈爾濱及北京麥迪格門(mén)診，沒(méi)有看到其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。醫(yī)生、驗(yàn)光師均出示不了相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證;哈爾濱麥迪格門(mén)診院長(zhǎng)大放厥詞，稱(chēng)：“麥迪格不是慈善機(jī)構(gòu)，不能賠償”(有錄音);與麥迪格總部溝通，客服人員推諉，不承擔(dān)責(zé)任。

　　訴求： 1、兩次收到商品均沒(méi)有中文商標(biāo)及說(shuō)明書(shū)，是“三無(wú)產(chǎn)品”違背了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定。

　　2、在麥迪格網(wǎng)站客服宣傳，商品生產(chǎn)地址是，荷蘭與臺(tái)灣。但在麥迪格驗(yàn)光報(bào)告里寫(xiě)的是美國(guó)“歐幾里得”品牌的，存在欺詐消費(fèi)者行為。

　　3、麥迪格對(duì)外宣傳宣傳，“戴角膜塑形鏡能恢復(fù)正常視力”“戴該塑形鏡后視力不會(huì)增長(zhǎng)”“眼部調(diào)節(jié)能力好的話，會(huì)有50-100度左右的降低”“戴角膜塑形鏡能有效阻止近視發(fā)展，被譽(yù)為睡覺(jué)就能控制和矯正近視的技術(shù);優(yōu)點(diǎn)：短期視力提高、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)青少年進(jìn)行性近視有抑制其發(fā)展的作用”等等。該公司已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳，違反了《廣告法》第十六條醫(yī)療器械廣告(一)規(guī)定、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》四十五條規(guī)定;《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法相關(guān)規(guī)定》。

　　4，麥迪格公司的宣傳違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條(八)夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　5.以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　6、因麥迪格兩次配鏡事故導(dǎo)致我的孩子視力下降，要求全額退款。

　　7、因麥迪格配鏡方面原因?qū)е潞⒆右暳ο陆担��?qǐng)麥迪格給予恢復(fù)。

　　8、請(qǐng)麥迪格公司按照其廣告、宣傳承諾那樣“戴角膜塑形鏡能恢復(fù)正常視力”“會(huì)有50-100度左右的降低”。否則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)權(quán)益保護(hù)法》第四十條、四十八條(一)(八)(九)及《侵權(quán)責(zé)任法》第四十一條、四十七條規(guī)定進(jìn)行賠償。