我于3月7號委托德邦物流發5件物品由北京清華大學發到上海浦東康橋東路1159弄69號，報給貨物的體積和重量當時該公司客服估計我5件物品總運價約210元左右，我同意了由該公司來運送我的貨物。結果3月8號下午兩點左右貨物被該公司派人取走。但在3月9號上午給我發來短信要554元運費，我感到很意外，于是我打電話查詢，說給我貨物加了一個木箱包裝需要174元，另外收取在上海送貨到目的地（浦東康橋東路1159弄69號）費用50元。總計要554元。 這里兩點需要說明：一是貨物加了一個木箱包裝這是沒有經過我同意的，是貨運公司自行加上的。二是當時取貨是沒有說貨到上海后還要快遞費的。這兩點都沒有事先聲明的前提下額外加收。在后來與其客服溝通后得知告訴我收費總價時我的貨物已經在發往上海的路上了！我要求其不要發貨都不能實現，要是把貨退回還要收取相應的運費，不可思議的服務。沒有辦法只能讓他們把貨發送到上海，付給全額554元的物流費。 請315維權維護我的消費權益。 謝謝！

投訴處理結果請點擊：http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。