因?yàn)樵谔詫毶腺I(mǎi)了部手機(jī)，發(fā)現(xiàn)是翻新機(jī)器就和商家協(xié)商要求退貨，然后到郵局發(fā)的EMS特快速遞，2012年3月13日辦理的業(yè)務(wù)，14日就從桂林發(fā)往深圳了，結(jié)果到了17號(hào)查詢都沒(méi)有結(jié)果，、我坐自行車兩天都到深圳了，特快專遞和普通郵件一樣慢，問(wèn)客服解釋說(shuō)可能郵件沒(méi)有通過(guò)機(jī)檢，手機(jī)這樣的物品需要什么機(jī)檢，又不是一大批貨物，只是一部手機(jī)而已，就算沒(méi)有通過(guò)也應(yīng)該聯(lián)系我告知物品遇到了什么問(wèn)題吧？ 請(qǐng)看我的截圖

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