本人于3月18日從窩窩網(wǎng)團購6張大福洗浴中心門票，今天與好友4人使用電子票4張，開始抵達大廳時，前臺服務(wù)員只是讓我在登記本上登記票號及電子密碼，后給了4張門票，并沒有說明洗完后還要拿此優(yōu)惠券結(jié)賬。由于本人粗心，將1張門票遺忘在換衣間，等出去后大堂人員索要門票結(jié)賬，才意識到，等我回換衣間找時已經(jīng)找不見了。于是我們跟工作人員解釋此事，希望能得到合理的解決，結(jié)果大堂經(jīng)理一致強調(diào)是我們的原因造成門票丟失，跟我們四個女生扯著嗓子爭辯（是覺得女生好欺負么！）。死活讓我們在掏錢補一張票，理由是這樣：門票沒有署名，任何人都可以拿著抵賬，這樣他們就要損失49元錢。可是有為我們消費者考慮么，難道我損失的就不是49元錢嗎，商家只是看到了自己利益受損，那我們消費的利益呢，誰考慮！！此券雖是我從網(wǎng)上付款支付的，但最終收益的是大福洗浴中心，明顯是侵犯了我們消費者的權(quán)益。 我覺得此事體現(xiàn)了對方經(jīng)營管理方面存在不足。完全可以有聯(lián)副券，這樣雙方都有一聯(lián)憑證，消費者可以留作紀念，經(jīng)營方亦可以做賬。甚至可以在門票上寫明電子票號，跟我們索取門票時我們再提供密碼，這樣就可以避免消費者重復(fù)消費的惡果。再有就是工作人員的服務(wù)態(tài)度，我們找您是來協(xié)商解決事情的，不是來受教育的，我們丟失門票本來心里就已經(jīng)很忐忑不安了，您在那兒又一副大爺?shù)臉幼樱覀儾痪褪桥鷨幔且膊荒茏屓诉@樣欺負。 請315幫我們協(xié)商解決此事，希望得到對方誠懇的道歉！
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