2012年8月15日，下午13點(diǎn)左右，進(jìn)入暢響KTV唱歌。我們訂的小包間，每小時(shí)25元，被服務(wù)員要求先買時(shí)間，我們買了2個(gè)小時(shí)共50元。但是我們進(jìn)入包間大概40分鐘就出來(lái)，要求退還剩下的1個(gè)小時(shí)的錢25元，該商家拒絕退還，并聲稱，付款前通知過(guò)我們交多少錢恕不退還，但是我等一行幾人均未聽(tīng)到服務(wù)員由此聲明，店內(nèi)也并未有任何紙質(zhì)通知，也為給我們開(kāi)具任何票據(jù)。 我認(rèn)為，就算是買東西都可以退貨，而且在KTV這種計(jì)時(shí)性質(zhì)的商家，為何不給消費(fèi)者退還沒(méi)有消費(fèi)的25元？這難道不屬于霸王條款嗎？ 我們與商家經(jīng)理談?wù)摃r(shí)，該經(jīng)理不給任何解決方法，而且態(tài)度惡劣的告訴我們，你們不滿意可以投訴315，所以請(qǐng)務(wù)必給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法~