2012-08-15從深圳寄出的快件（手機及配件）當時稱重1.4KG，該物品于2012-08-19號抵達綿陽由于收件人不在，快遞員打電話給收件人。經(jīng)收件人同意放于門衛(wèi)處，收件人回來當著門衛(wèi)拆開包裹發(fā)現(xiàn)里面實物數(shù)量少了。質(zhì)量變了。當時，收件人立即與發(fā)件人聯(lián)系發(fā)現(xiàn)里面少了（索愛LT18I手機一套及充電寶7000HM一個，電池一塊及配件）然后打電話給他們上海總公司投訴，他們有關(guān)人員稱貨物已經(jīng)簽收他們不予處理。中通單號717055158091 2012-08-20 09:28:00 綿陽 派件已 簽收 ,簽收人是 718059518530 2012-08-19 09:49:00 綿陽 高水片區(qū)鄭力悅 正在派件 2012-08-18 08:48:00 快件到達 綿陽 ,正在分撿中,上一站是 成都 2012-08-18 01:04:00 在 成都 裝包并發(fā)往 綿陽已經(jīng)簽收， 我想請問這是收件人簽收的么，我的貨物就這樣沒有了。總價2500.00人民幣。如果這樣都行，那以后的快遞公司還有人敢用么？？